Telekom kündigt Kunden wegen All-IP-Umstellung

Anzeige

Wie läuft das ab ?
Bekommt der Kunde einen neuen Vertrag mit neuer 1 oder 2 Jahres Laufzeit ?
Gibt es Preiserleichterungen ?

Normalerweise sollte man da denn Vertrag nicht mit neuer Vertragslaufzeit besetzen.
Würde mir absurd erscheinen, überall bekommt man Bonusgutschriften, und hier ?

 

Die Leute die eine Leitung mit DSL haben erhalten einen Neuvertrag bei einer Umstellung auf All-IP. Dem Kunden steht ein Sonderkündigungsrecht zu, soweit mir bekannt, aber dann bleibt nur die Wahl sich einen anderen Anbieter zu suchen oder komplett auf einen Festnetzanschluss zu verzichten.

Wie das allerdings aussieht bei Anschlüssen an denen nur ein analoges Telefon hängt ist mir nicht bekannt.

 

@brixmaster: Man soll sich binnen 4 Wochen nach Erhalt des Schreibens an die Telekom wenden und "eine Lösung finden". Angeboten werden hier drei Tarife: Call Start IP (Regio) zu 20,95€/Monat, Call Comfort IP Regio(mit Festnetz-Flatrate) zu 30,94€/Monat (ist schon verdammt teuer ohne Internet) oder der Magenta Zuhause S mit Internet .

Falls Auszüge aus dem Schreiben gewünscht werden, kann ich gerne zitieren.

Gruß Holz

 

Für Wenigtelefonierer bleibt noch die Option auf Mobiltelefon + Prepaid-Karte falls die Grundgebühren für einen Festnetzanschluss zu hoch sein sollten.

 

@TV_WW: Für meine Mutter ist ausfallsichere Verfügbarkeit am wichtigsten. Die bietet ihr Handy bei Gewitter schon einmal nicht. Vor allem wird sie sehr viel angerufen.

Gruß Holz

 

Das ist genau der Punkt. Wieso werden den Kunden 2 Jahre aufgebrummt wenn sie der Telekom bei der Umstellung der Technik helfen?
Auch muß sich der Kunde rühren wenn er endlich nach Netzausbau nur die Geschwindigkeit haben möchte für die er seit Jahren bezahlt. Nein, er muß das Vertragsende abwarten und dann bekommt er obendrein die 2 Jahre als Zugabe. Wenn er das umgehen und beschleunigen möchte hilft nur ein Upgrade mit ebenfalls 2 Jahren.
Wenigstens gibt es zeitweise 60.-€ Bonusaktionen für Bestandskunden. Diese Aktionen sind aber sehr versteckt und werden nicht intensiev beworben.

 

Was mir bislang nicht klar ist. Hat deine Mutter einen eigenen, analogen Telefonanschluss ohne DSL?
Falls dem so sein sollte müsste ihr Anschluss von der Telekom ohnehin automatisch umgestellt werden.

Zukünftig nicht mehr geben soll es reine ISDN-Anschlüsse sowie DSL-Telefon-Kombi-Anschlüsse mit Telefontechnik in der Vermittlungsstelle, diese werden durch All-IP-Anschlüsse ersetzt.

 

@TV_WW: Jupp, so ist es. Ich kann mir das nur mit der überbuchten, alten Hardware erklären die die Telekom mittelfristig loswerden will. Seit Herbst letzten Jahres ist unser Gebiet nämlich ausgebaut. Hier "hängen" aber sehr viele lokal an der alten Technik mit Analog-Telefon bzw. ISDN und waren bislang nicht willig, zu wechseln. Deshalb müssen wohl hier nun auch reine Telefonkunden dran glauben.

Oder könnt Ihr mich aufklären, @Telekom hilft Team ?

Gruß Holz

 

Für denkbar halte ich dass es Gebiete gibt in denen die Anschlüsse komplett auf Outdoor-DSLAM umgestellt wurden u. die klassische (regionale) Telefon-Vermittlungsstelle geschlossen, also dicht gemacht, wird.
Aber selbst dann sollten sich analoge Telefonanschlüsse durch entsprechende Linecards im DSLAM realisieren lassen.

 

Guten Tag zusammen,

die Telekom stellt alle Telekommunikationsanschlüsse mit xDSL-Zugang auf all-ip um. (dual-play Telefon und Internet,
und triple-play bestehend aus Telefon, Internet und Fernsehen)

Reine analoge Anschlüsse (single play) werden weiterhin angeboten.
ISDN auch ohne xDSL wird hingegen komplett abgemanaget.

Die bisherigen analogen Anschlüsse (public switchched telephone network PSTN)
werden vermittlungsseitig im Central-Office mittels neuer MSAN-POTS-Karten auf IP umgeschaltet.
Die analogen Anschlüsse heissen dann SP MSAN POTS (single play, multi service access note, plain old telefone services)

Die analoge a/b Schnittstelle wird kundenseitig in der neuen iP Welt nachgebildet. Inclusive Strom-Ausfallsicherheit und Fernspeisung. Dies bedeutet, dass auch Aufzugsnotrufe, Hausnotrufe, Brandmeldeanlagen, Einbruchmeldeanlagen, Steuerungssysteme, ... wie bisher gewohnt auch bei Stromausfall betrieben werden können.

Hier eine Information des Branchenverbandes für Aufzüge:
https://auf.vdma.org/documents/105668/792255/Abschaltung analoger Anlagen/807c136d-102c-4f0d-809f-d096a95cb05d

Hier Informationen zum Thema Sonderdienste:
Sonderdienste | Geschäftskunden Telekom

Es gibt sogar eine Petition im Bundestag dazu: Deutscher Bundestag - Telefon-Notrufe auch bei Stromausfall

mfG