Telefonnummer von Arena

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Hallo!

Ich habe einen Technisat PR-K und kann seit 2 Wochen kein
Arena mehr schauen. Manchmal geht ein Sender, dann wieder nicht.
Habe auch schon mal online mich freigeschaltet.
Ich habe gelesen, das es wohl einige Probleme mit diesem Gerät und
Arena gibt.
Kann mir jemand mal eine Telefonnummer von Arena geben, bei dem
man nicht nur mit einem Band sich unterhält oder hat jemand einen Tip
was ich machen kann?

Danke!!!
Thomas

 

AW: Telefonnummer von Arena

Technisat Digit PR-K bedeutet ja Kabelanschluss. Da kann Arena wenig machen, da sie bei Kabelanschluss die Abos gar nicht selber verwalten und freischalten. Das macht entweder der Kabelnetzbetreiber (z.B. bei ish, iesy, Kabel-BW) oder Premiere (KabelDeutschland und vielen kleineren).

Von Problemen mit dem Technisat Digit PR-K habe ich eigentlich noch nichts gehäuft gelesen. Lediglich beim Technisat Digit PK gibt es wohl bei in ish/iesy Kabelnetzen derzeit vermehrt Probleme. Der Digit PK und PR-K unterscheiden sich in einem ganz entscheidenen Punkt. Der Digit PK hat noch Betacrypt embedded und muss über den Betacrypt-Tunnel (eine Art Übersetzungs Interface) der aktuellen Smartcards angesprochen werden. Der Digit PR-L hat aber schon Nagravision embedded und kann direkt mit dem eigentlichen Nagravision Hauptteil der aktuellen Smartcards kommunizieren (weniger anfällig). Genau in diesem Unterschied bzw. beim Tunnelung zu Betacrypt werden die Probleme des Digit PK vermutet. Trifft dies zu, kann das Problem beim Digit PR-K nicht auftreten.