Tecwood stürzt ab

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Hallo
Ich habe ein Problem mit einem Tecwood-Receiver (TW C7100-632 mit HbbTV). Seit ca. 2 Jahren lief der ohne Probleme. Jetzt passiert folgendes: Wenn ins ARD geschaltet wird, 306 MHZ, 256 Qam, friert das Bild ein und er stürzt ab. Alle anderen Prg. laufen ohne Probleme. Ich habe an diesem Anschluss einen TF angeschlossen, am Anschluss liegts nicht, alles ok.
Ich habe dann versucht per Net ein update zu installieren, was leider fehlschlug. Ich habe ihn dann nocheinmal angeschlossen und,siehe da, er konnte auch die ARD wieder-----für 3 Tage---- dann ging das wieder los.
Vermutl.ist er defekt, aber warum kann der alle anderen Prg, nur die 306 MHZ nicht??? Hat jemand Erfahrung mit VESTEL (die Vertreiben den). Im Net habe ich extrem schlechte Kritiken zu Service und Reperatur gelesen.
Da der ja nicht so billig war und meine Frau (in deren Zimmer steht er) die Bedienung mag und Ihn gerne behalten würde, würde ich gerne ein paar Tipps von Euch haben vielen Dank schon mal AnKu54
PS: es handelt sich um einen DVB-C Reveiver