Technisat S1-6 Monate alt macht nur Probleme

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Hallo,

am 19.11.2011 habe ich einen Sat Receiver vom Typ Technisat S1 bei Amazon gekauft, es war auch gleichzeitig mein erster Kauf bei Amazon, Versand und Verkauf durch Amazon.

Scheinbar habe ich ein "Montagssprodukt" erwischt, ständig fällt der Ton als auch das Bild über HDMI aus. Zwar habe ich schon unter Menü<Einstellungen<Service Einstellungen<HDCP den Kopierschutz von "Auto" auf " An" gestellt, das Problem ist aber immer noch da.

Auch dauert das Umschalten (> 30 Sekunden) der Sender (alle Programme, nicht nur öffentliche HD Programme) im Laufe der Zeit immer länger, da hilft grundsätzlich nur einmal in der Woche Stecker ziehen. Das Ton Problem läßt sich damit aber nicht vermeiden, die Softwarestände sind alle aktuell.

Für ein Gerät zu einem Preis von EUR 150,00 kann ich diesen Umstand nicht erwarten, gleichzeitig habe ich ja zwei Jahre Garantie.

Jetzt habe ich bei Amazon mal geschaut, werde aber nicht ganz schlau aus der Sache. Bekomme ich von Amazon ein Gerät im Austausch oder wird der eingeschickt bzw. repariert? Vielleicht kennt sich jemand damit aus weil er schon mal einen Garantiefall bei Amazon hatte.

Oder hat sonst noch jemand eine Idee?

Vielen Dank

JD

 

AW: Technisat S1-6 Monate alt macht nur Probleme

Ist dir der CI+ Schacht wichtig, sonst würde ich die den HD8-S empfehlen. Ich habe den selber und der ist super!
Technisat, Digit HD8-S


B-Ware (Achtung)
HDTV-DigitalSat-Receiver Multimedia HDMI Aufnahme USB Technisat Digit HD8-S NEU (4019588147508) | eBay

Wird nicht mehr produziert...leider...

 

AW: Technisat S1-6 Monate alt macht nur Probleme

Du bist aber ein geduldiger Mensch. Diesen Receiver hätte ich längst zurückgeschickt. Die Umschaltzeiten und Ton-/Bildausfälle sind nicht normal. Ich habe selbst den S1.

Der Rückgabeprozess wird bei Amazon unter "Hilfe" sehr genau beschrieben. Ob das Gerät jetzt repariert oder ausgetauscht wird, sollte eigentlich egal sein, wenn es danach richtig funktioniert.

 

AW: Technisat S1-6 Monate alt macht nur Probleme

Du kannst bei Amazon selbst bestimmen ob du ein Austauschgerät willst, oder ob Amazon dir den Kaufpreis zurücküberweisen soll - was ich je nach aktuellem Preis entscheide. Ansonsten hat Falk schon alles gesagt. Trau dich !