Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

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AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Hallo

Heute wieder das gleiche Problem, neuste Firmware ist drauf.
Bild weg, nach einiger Zeit Pegel wieder da aber kein Bild.
Netzstecker ziehen und alles wieder in Ordnung.

Dringender Nachbesserungs Bedarf.

meteorman

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Wo forderst Du denn den Bedarf ein? Hier ist doch nicht die Hotline von TS.
Da solltest Du selbst hinschreiben. Je mehr es tun, um so schneller wird Abhilfe geschaffen.

Im Nachbarforum wurde der Sachverhalt nachgebildet. Der schwarze Bildschirm wird ausgelöst, durch mehrfach stark schwankende Signalstärke, wie es beim Gewitter ist. Das muß für TS nachvollziehbar sein.
Wenn die Schüssel in Reichweite ist kann man das selbst provozieren.

Sigi

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Das hier keine Hotline von Technisat ist weiss ich selbst.
Mail ist schon 2 mal nach TS rausgeganen.

meteorman

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

am besten ist wohl immer auf die gleiche Ticket-Nr. zu antworten, mache ich jedenfalls so.

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Halo zusammen,

habe das gleiche Problem ! Totalausfall beim S2 während
mein MF4-S noch läuft und läuft und läuft ....

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Verdammt, jetzt hats mich auch erwischt!

Regen--->Bild schwarz--->nur Stecker ziehen hilft

So langsam wandelt sich meine (gute) Meinung zu TS!:wüt:

Meinen geplanten HD-S2 Kauf werde ich mir noch gut überlegen.......

........naja, andere Hersteller haben ja auch schöne Töchter!


Gruß Lars

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Hallo zusammen,

nachdem ich vor allem eine kurze Zeit nach Erscheinen des S2 erhebliche Probleme mit dem Gerät hatte und inzwischen seit einem Jahr S2 Nummero 3 bei mir steht, tauchte nun auch bei mir das oben mehrmals beschriebene Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf.
Die ersten beiden Geräte fielen wohl unter die Kategorie "übereilte Markteinführung" und nervten mit ständigen Softwareproblemen aller Art, über die ich bereits geschrieben habe.
Das dritte Gerät lief bisher aber einigermassen stabil.
Heute wollte ich es wissen und habe bei TS angerufen. Natürlich gab es die übliche (erwartete) Standardantwort: flash reset durchführen, ansonsten Gerät beim Händler abgeben und einschicken.
Meine Antwort, dass der erste S2 nach 6 Wochen Aufenthalt letztendlich von TS als verlorengegangen gemeldet wurde und Nummer 2 sich nach Zusendung durch TS nicht einmal einschalten liess, führte dazu, dass man bei TS auf "was erlaube Kunde" umschaltete.
"Wenn einem dieses hervorragende Gerät nicht gefalle, könne man ja sein Geld zurückverlangen", (was nach 3 vergeblichen Reparaturversuchen gemäss BGB in der Tat möglich ist).
Dabei wollte ich nur auf den Sachverhalt hinweisen, dass das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei Regen oder kuzzeitiger Unterbrechung erst seit der neuen FW vorliegt.
Ansonsten von der TS- Hotline das übliche PR-Gelaber: ...noch nie von einem solches Problem gehört, beste Qualität, rhabarberlaberblabla.
Der Kundendienst bei TS ist ein Trauerspiel.
Ach ja, die Farbschicht der S2-Fernbedienung (silber) eines unbekannten chinesischen Herstellers ist bereits ganz abgegriffen, ganz im Gegensatz zur meiner Loewe-FB. Aber das ist eine andere (Qualitäts-) Geschichte.

Grüße an alle Leser
Stefan Wanders

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

hier ist technisat sehr kulant, schreib denen mal über dein problem...

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

So, nachdem ich nun in den letzten Wochen immer sagen konnte, ich habe das Problem nicht, hat es mich dann gestern auch erwischt.
Es blieb dann auch nur das Stecker ziehen...

Zum Support: schaut Dir doch mal den TS eigenen Sender an, was da zum Super Top Support gesagt wird.

 

AW: Technisat Digicorder S2 Totalausfall bei Regen

Ich denke, daß das Problem bei jedem S2 vorhanden sind, wenn die entsprechenden Bedingungen z.B. bei Gewitter eintreten bzw. nach Vorschlag emtewe nachgebildet werden können.

Es ist wohl nicht sinnvoll, die Hotline anzurufen und sich über die nichtssagende anwort aufzuregen, sondern ein Ticket per Mail aufzumachen. Man muß es dabei natürlich auch etwas genauer formulieren. Ich glaube, daß man es jetzt ernst nimmt.

Es wird aber sicher beschleunigt, wenn viele schreiben, kosten ja nicht einmal was.

Gruß
Sigi