Tausch

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Es liegt nicht an der Box die würde er auch bekommen aber die Karte kostet 30€. Weil seine alte nicht läuft auf der 2er muß Premiere eine neue zu Verfügung stellen und auch alle seine Daten dann Updaten und das sind kosten die will Premiere nicht von jeder d-box 1 Besitzer übernehmen. Rechnet mal aus bei 200000 Boxen was daß für kosten wären für Premiere.

Gruß
Pepe

P.S. Ich habe denn Tausch trotzdem damals umsonst bekommen, habe einen guten Hotline-Mitarbeiter an der Strippe gehabt! Der sagte damals "gut machen wir einen Ausnahme weil Sie Kunde seit 91 bei Premiere sind und seit 97 DF1 Kunde waren, aber nicht weiter sagen"

<small>[ 10. August 2002, 14:03: Beitrag editiert von: pepe.quo ]</small>

 

Ich wollte Zweit wegen Dolby Digital haben.
Gruß
Sebastian

 

pepe hat Recht,dieSC würde nicht funktionieren,,genau dafür zahlt er 30€.Anmerken zu der Sache möchte ichaber noch,daß ich selbst bei einem Wechsel von 1er auf 2er keinen Cent zahlen mußte.Das war kurz nach dem Update der BN 2.1 .Ist also noch gar nicht solange her,wo DAS eben noch nicht auf die Kunden "umgelagert" wurde.
gruß spaceman

 

Warum bekommen manche Kunden ihre 1er Box kostenlos in eine 2er umgetauscht und andere sollen dafür €30 zahlen? Warum gab man manchen Bestandskunden Sonderkonditionen und anderen die nicht mit Kündigung gedroht hatten nicht!? Nein, ich sage diese Kundenpolitik ist nicht nachzuvollziehen...

Gruss

Custer

<small>[ 10. August 2002, 15:04: Beitrag editiert von: Custer ]</small>

 

Ist halt der Typische Kundenservice von Premiere.
War immer so und wird auch immer so sein.

Ich verstehe zwar, das die Gebühren erheben, wenn man aus welchem grund (langeweile?) auch immer 'ne Box tauschen möchte, ab in dem Fall könnte Premiere ruhig kulanter sein. Immerhin muß die Box eh ausgetauscht werden und ich kann einfach nicht verstehen, warum Bestandskunden immer benachteiligt werden, ob nun in sachen Preis oder in Technischen angelegenheiten.

 

boah! durchein Dann macht die Telekom also mit jeder verkauften Telefonkarte für 6 € kräftig Verluste? winken

 

Sorry, die Frage ging nich am mich, aber trotzdem:

Habe selbst einen Einser-Mietbox (Sat, 1 MB Speicher)mit dieser Box konnte/kann man nicht alle Anwendungen laden, ich denk da z. B. an den ZDF-Digitext oder auch die Anwendung während der Bundesliga-Übertragungen von Premiere.

Fällt mir ein gibts diesen "PSI" bei der BuLi eigentlich noch?? durchein

<small>[ 10. August 2002, 17:48: Beitrag editiert von: Baguette ]</small>

 

HI
Demnächst wird es so kommen das die d-box 1 Besitzer nicht alle Programme Endfangen können weil die D-box1 nicht technisch auf den neusten stand ist.
Das trau ich Premiere zu l&auml;c
ES sei denn man bezahlt 30Euro für ne D-BOX 2
Gruß
Sebastian

 

Hallo Sebastian,

warum kaufst du dir nicht einfach das Buli Paket für €199 mit DBox2 und kündigst gleichzeitig dein ABO mit der 1er Box? Wenn das 1er ABO abgelaufen ist kannst du ja das Buli ABO mit der 2er upgraden!

Nur mal so'n Gedanke...

Gruss

Custer

 

ich bin seit Jahren Kunde bei Premiere muß ich erst kundigen um an die d-box 2 zu kommen,das ist doch kein Kunden- service was die da haben,oder soll ich mich entschuldigen das ich sollange da drin bin:denn wenn ich mich erst jetzt anmelden würde, dann würde ich selbstverständlich die d-box 2 bekommen.
Gruß
Sebastian