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T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von kar.rasiert, 6. August 2009.

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Seite 9 von 9
  1. jakomac

    jakomac Senior Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    ;)
     
    jakomac, 19. August 2009
    #81
  3. drwho

    drwho Silber Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    dave, das ist aber die letzte phase, wo alles doch geklapt hat. Da rufen die techniker tatsächlich an, um mitzuteilen, dass gerade umgestellt wird.

    Wenn es aber im vorfeld probleme mit der bestellung gibt, verspricht jede hotline-tusse zurückzurufen, um den lästigen kunden loszuwerden und man wird natürlich nie zurückgerufen
     
    drwho, 19. August 2009
    #82
  4. dave1980

    dave1980 Gold Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Ich habe den Weg über den T-Punkt gewählt. Die 20 EUR Online-Gutschrift war es mir nicht wert. Und wenn ich in den T-Punkt gegangen bin, wussten die sofort Bescheid, mit dem ist nicht so spassen. :D

    Dave
     
    dave1980, 19. August 2009
    #83
  5. kar.rasiert

    kar.rasiert Junior Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Hallo zusammen,
    also die Dame der Kundenbetreuung hat sich Gestern Abend doch noch mal gemeldet.

    Das mit dem 18.08 hätte nicht geklappt, wegen Technischer Probleme:eek:

    Heute am 20.08.09 ist es nun soweit:eek:
    Sie könne mir nicht die Uhrzeit nennen, aber auf jeden Fall wird Heute geschaltet....

    Sie würde sich auf jeden Fall melden.

    Ich warts mal ab.

    Seit meiner Schriftlichen Beschwerde in Bonn, bzw. Frist bis Heute hat sich jedenfalls die Lage dahingehend verbessert, das ich erst danach überhaupt mal zurückgerufen wurde.
    Es hat sich zumindest immer die selbe Frau darum gekümmert und Angerufen.

    Alles in Allem habs ich mittlerweile schon Persönlich genommen dieses ganze Theater.:wüt:

    Ist ja eigentlich auch Quatsch, aber naja so ist es halt.

    Ich werde Heute Abend berichten ob alles GUT ist.
     
    kar.rasiert, 20. August 2009
    #84
  6. radio bino

    radio bino Guest

    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Ja, die kleinen Handwerksbetriebe dort kann man noch kostenlos anrufen, die Abzockhotlines gibt es nur bei den Großkonzernen und die hätten es Finanziell nicht nötig.
     
    radio bino, 20. August 2009
    #85
  7. kar.rasiert

    kar.rasiert Junior Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Es ist Vollbracht:winken:

    Die Planetenbahnen waren wohl in einer für mich Guten Konstellation

    Anschluss wurde Geschaltet Entertain geht...

    Hoffentlich auf Dauer.

    Allen Leidensgenossen Viel Glück.

    Danke für die Tipps und Anregungen.
     
    kar.rasiert, 20. August 2009
    #86
  8. Mac_

    Mac_ Gold Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Gratulation! Jetzt mach besser erst mal keine
    - Tarifwechsel
    - Zubuchungen
    - Hotlineanrufe
    - Verbesserungsvorschläge
    - Reklamationen
    - ...

    Ruck Zuck ist alles wieder weg :-(

    Mac_
     
    Mac_, 20. August 2009
    #87
  9. kar.rasiert

    kar.rasiert Junior Member

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    AW: T-Home noch ein Begeisterter Kunde mehr

    Oha:eek: der Tip kommt leider zu Spät direkt vorhin Entertain Big TV
    dazugeordert...

    Mal nicht Den Teufel an die Wand. :D
     
    kar.rasiert, 20. August 2009
    #88
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