Support bei digenius

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AW: Support bei digenius

Hi,
nunja, ich hatte ja schon letzten Mi (am fruehen Morgen) bestellt und mag eben keine "in der Luft haengenden" Bestellungen ...
Gruss
Burkhardt

 

AW: Support bei digenius

Hallo,

wie erwartet kam heute Mittag von Digenius die Bestätigung per E-Mail.
Es lief alles ganz normal ab. Ich habe den Betrag überwiesen und warte nun auf die bestellte Ware.

Gruß

DT

 

AW: Support bei digenius

Hi,
nunja, hab heute auch eine mail bekommen, wodrin es hiess, dass der zustaendige Mitarbeiter eben krank gewesen waere.
Ich will digenius ja nichts Boeses, doch wenn der support an einer Person haengt, dann habe ich persoenlich ein kleines Problem damit und zudem hatte ich inzwischen bei einem Mitbewerber bestellt.
Gruss
Burkhardt

 

AW: Support bei digenius

Bin mit dem Gerät Digenius sehr zufrieden. Muss aber sagen, dass der Kontakt und der Support einfach nur zum brechen ist . Ich habe schon mehrere Mails versendet ohne irgendeine Reaktion zu erhalten. Das ist voll schwach. "Der größte Feind ist der Kunde." denken die wohl??? Habe immer noch das Problem, dass meine TV-Box bei allen Sendern des "RTL-Pakets" den aktuellen Balken für die gerade laufende Sendung im EPG auf irgendwas um die 6.00 Uhr setzt und nicht auf die gerade aktuelle Zeit und somit Sendung. Man muss sich jedesmal durchhangeln. Ist doch Müll, oder?

MfG deumi

 

AW: Support bei digenius

Hallo (@deumi75)
Dein Problem mit der falschen EPG-Zeit bei den RTL-Sendern ist mir schon länger bekannt. Soweit ich weiß, ist das aber kein Problem von Digenius, sondern das RTL-Bouqet wird an dieser Stelle schon mit falschen Infos gesendet, d.h. der anzuzeigende Zeitpunkt ist immer 6.00Uhr, und nicht die aktuelle Zeit.

Grüße, xylar44

 

AW: Support bei digenius

Danke für die Antwort. Aber warum geht das eigentlich bei anderen Receivern richtig? Versteh ich nicht....

MfG deumi