Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Anzeige

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Herrlich hier!

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Und an welche Adresse schicken wir das ganze?
Ich habe in meinen Pre-Paid-Unterlagen zwei Adressen zur Auswahl (Dortmund u. Köln) !
Dafür keine Kundennummer!
Mal ehrlich, Premiere kündigen ist einfacher!
whopper

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Ich werde in Zukunft bei Kündigungen an UM zusätzlich noch eine Bildergeschichte aufmalen, da die "MITARBEITER" dort scheinbar nicht lesen können.

Unbedingt Kündigung per Einschreiben schicken!
Dann braucht man auch nicht mehrmals vergeblich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung betteln!

Jürgen

PS: Premiere hat auf Kündigung mit normalem Brief innerhalb von 5 Wochen nicht reagiert. Bei (nochmaliger) Kündigung per Einschreiben kam die schriftliche Bestätigung nach 4 Tagen bei mir an.

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

So, hier mal meine Erfahrungen iZm einer Arena Kündigung:

Ich habe vor einer Woche per email über das Kontaktformular auf arena.tv unter Angabe meiner Kundennummer mitgeteilt, dass ich zur Wahrung meiner Flexibilität mein Abo nach Ablauf der 12 monatigen Laufzeit per Ende Juli 2007 kündigen möchte. Falls dies nicht per email möglich sein, bat ich um Übermittlung einer Fax Nr.

Heute kam dann per email die Kündigungsbestätigung auf den 1.8.2007. Habe dann eben noch mal kurz bei der Hotline angerufen und gefragt, ob das dort auch so vermerkt sei. Dort bestätigte man mir die im System eingetragene Deaktivierung für den besagten Zeitpunkt und teile mir die Rücksendeanschrift für die Karte mit:

Renus AG & Co. KG
Märkische Allee 1-11
14979 Groß Beeren

Fazit: Kündigungen funktionieren analog zu Premiere auch per email. Man kann sich also das Geld für ein Einschreiben ggf noch mit Rückschein wieder mal sparen, wenn man rechtzeitig kündigt. Wenige Tage vor automatischer Abo Verlängerung würde ich auf diese Weise natürlich auch nicht kündigen.

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Ich habe heute folgenden Text in das Arena-Kontaktformular eingetragen:

Kxxxxxx, den 14.02.07

Kunden-Nr. 1xxxxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich fristgerecht den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag für das „Saisonticket 2006/2007“.
Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und das Austrittsdatum.

Mit freundlichen Grüßen
xxxxxx xxxxxx

viel Spaß bei c&p
whopper

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

sachen gibts


kofi sagt immer: "zufälle", oder "davon ist ihm nichts bekannt"

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Ich besitze auch das Arena Prepaidabo. Außer dem Auftragsformular vom Kauf des Prepaids im MM (auf dem leider keine Kundennummer vermerkt ist) habe ich bisher keine weiteren schriftlichen Unterlagen von arena bekommen und bisher auch nicht benötigt, dementsprechend kenne ich auch meine Kundennummer nicht.

Nun habe ich über das Onlinekontaktformular mit dem weiter oben stehenden Musterschreiben gekündigt, statt der Kundennummer (die mir ja nicht bekannt ist) habe ich aber die Smartcardnummer eingetragen. Ob die Kündigung auch so funktioniert hat ?

Gruß,
Braunschweiger2

 

AW: Suche Musterschreiben für arena Kündigung

Die smartcard-Nr. müsste Deiner Adresse zugeordnet sein. Ich würde nach 1 Woche erneut Arena zwecks Bestätigung der Kündigung anmailen.