Strategie? Richtiger Kündigungszeitpunkt (NikolausAngebot)

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so schaut es aus, also muss ich ende november raus aus dem vertrag, also um den 20.11.2019 die Kündigung absetzen

 

So, meine Strategie steht
Kündigung geht am 26.10.2019 Online raus, Kündigung dann zum Ende November.
Wenn ich die Kündigung vergesse habe ich ab 6.12.2019 nur das E Paket an der Backe, zwar kündbar zu Ende Dezember, aber nur das Paket macht keinen Sinn als Bundesliga/Sport Kunde.

Sky selbst sollte mal deren Strategie überdenken, ich vermute mal die vergraueln mit den Kündigungs-Spielchen mehr Kunden als das Sie welche zu einem erhofften höheren Abo Preis dazugewinnen, wer weiß es schon.
Anstatt im Kundencenter Bereich nach dem Login direkt anzubieten zum gleichen Preis dabei bleiben zu können, beginnt der Kündigungsstress , wie eh und je........

 

So gestern am 27.10.2019 eine Kündigungs-Email an Sky gesendet (rein rechnerisch wäre die Kündigung dann Ende November).
Jetzt sehe ich in der "Meine SKY" App am Handy das dort steht : Vertrag gekündigt zum 31.10.2019

Merken die noch was?

 

gleich wieder eine Mail schreiben, und bitten den 30.11.19 zu bestätigen.....oder einen Mod. von Sky bitten, das richtig zu stellen...Home - Sky Community

 

was mich wundert, wenn ich am PC über den Browser gehe: Mein Sky
da erscheint die Info nicht zu wann mein Vertrag gekündigt ist, müsste es dort auch erscheinen ? wenn ja an welcher Stelle

 

Du kannst auch auf dem Smartphone in die "Mein Sky"-App nachsehen. Dazu loggst du dich ein und gehst dann links oben auf die drei Striche. Dann klappt ein Menü auf, wo du auf den Punkt "Meine Daten" klickst. Danach klickst du auf den Punkt "Vertragsdaten". Auf der dann erscheinenden Seite ist deine Kündigung auch zu sehen, bzw. sollte sie zu sehen sein, so war es.....

 

So kompliziert dieser monatlich kündbare Vertrag... will ich nie wieder haben - es sei denn er ist endlos.

 

bislang tut sich nichts im Home - Sky Community , habe 2 mods angeschrieben bislang no reaktion, werde dann berichten ob man dort helfen konnte wenn hilfe noch kommt

 

Mein Vertragsende wurde nun durch einen Kundenbetreuer auf 30.11.2019 korrigiert und wird nun auch so in der App (Mein Sky) am Handy mit 30.11.2019 korrekt angezeigt. Dann kann man entspannt im Dezember auf Rückholangebot warten, die paar Spieltage Bundesliga bekomm ich beim Nachbarn überbrückt und Dezember ist eh DART Monat