Stinksauer:Premiere lässt Punkte für Freundschaftswerbung verfallen

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AW: Stinksauerremiere lässt Punkte für Freundschaftswerbung verfallen

Treu und Glauben sind ein Grundansatz im BGB. Wenn Premiere nicht ausdruecklich irgendwo formuliert hat, dass sich der Wert der Werbungspunkte jederzeit ohne Vorwarnung aendern kann, hat man vielleicht eine Chance.

 

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Das ist Deutschlands schönstes Fernsehen!

 

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Hi,

Ich habe mal einen START-Vertrag "12Monate bezahlen - 15 Monaten gucken" incl. DBox1 abgeschlossen.
Im 13. Monat rief ich bei der Hotline an, und fragte, warum bei mir weiter abgebucht wurde.
Als Antwort bekam ich zu hören, daß ich vor 2 Monaten meinen Mietreceiver online in einen Kaufreceiver umgewandelt habe und damit meine 3 Extramonate verfallen sind - das stünde im Computer - basta...
Mein schüchterner Einwand, daß ich gleich einen Kaufreceiver mit dem Abo bekommen habe, wurde abgewiegelt. Man könne zwar in der Datenbank erkennen, daß der Receiver von vorne herein gekauft war, aber vor 2 Monaten gab es zusätzlich eine Umwandlung - fertig...


Tommie

 

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Und das willst du dir gefallen lassen?

 

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@RealityCheck
> Versetzt euch einfach mal in die Position von PREMIERE und benutzt etwas gesunden Menschenverstand - und nicht immer nur auf das eigene Portemonaie schauen.


Genau! Schließlich bereitet Premiere den Gang an die Börse vor.

Da sollten wir Kunden doch Nachsicht üben und P in seinem geschäftlichen Gebaren voll unterstützen - nicht kleinlich sein und auf den eigenen Pfennig äh Cent achten - sondern Premiere jedwede finanzielle Unterstützung zukommen lassen.

Letztendlich profitieren wir Kunden von dieser unserer Großzügigkeit:

Deutschlands schönstes Fernsehen in unübertrefflicher Genrevielfalt.

 

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Bei Premiere gehts aufwärts! Dafür zahle ich gerne mehr! Alles ist toll. Bestes Sportprogramm der Welt! Das Film-Programm super und stets sehr aktuell, nur noch getoppt von der überragenden technischen Bild-Brillianz und der Kundenfreundlichkeit! Weiter so Premiere - meine Kündigung geht im Oktober raus!

 

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Hi,

Wegen €15.- ist es mir einfach zu weit, zu Herrn Kofler zu fahren und ihn zur Rechenschaft zu ziehen...
Und den Support ständig anzurufen, ist mir auf die Dauer auch zu teuer.
Was man da für blöde Antworten bekommt, reicht für ein Buch.
Vielleicht werde ich damit nach Inkrafttreten meiner Kündigung reich, kaufe den Laden und schmeiße den Doktor hochkant raus ...


Tommie

 

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Aber genau das ist das Problem stell dir mal vor 100 000 Kunden oder noch mehr und das mal 15€.
Genau wegen dieser einstellung ist Premiere auch mit der Ilegalen Preiserhöhung durchgekommen, weil viele sich gesagt haben
ach sind ja nur 3€