Stinksauer:Premiere lässt Punkte für Freundschaftswerbung verfallen

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AW: Stinksauerremiere lässt Punkte für Freundschaftswerbung verfallen

Ist Premiere vielleicht ein verkapptes japanisches Unternehmen? In Japan ist es zwar auch so, daß die Firmen verkaufen wollen, jedoch fühlt sich der Kunde glücklich, daß es ihm erlaubt ist, z.B. den neuesten SONY-Fernseher kaufen zu dürfen. Dementsprechend "von oben herab" und teilweise auch noch belehrend ist auch die Werbung.

 

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Im Freundschaftswerbe-Teil der letzten Premiere-Magazine stand noch
in etwa (habe den genauen Wortlaut nicht mehr im Kopf):
"Falls Sie sich nicht sofort für eine Prämie entscheiden können, können
Sie sich auch Punkte gutschreiben lassen. Ihre Punkte sind 2 Jahre gültig und können jederzeit eingelöst werden."

Daher sollte es doch eigentlich üblich sein, dass die Punkte nach ein paar Wochen (oder auch nach fast 2 Jahren) noch genausoviel wert sind.

 

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Zum Thema Kundenfairness und Freundlichkeit:

Ich wollte meinen T-Mobile Vertrag um weitere 24 Monate verlängern. Dafür kriege ich von denen für 229 € das Nokia 7610 subventioniert. So der Stand im August. Nun wollte ich heute mein Vertrag verlängern und das 7610 kostet auf einmal 269 €! Also 40 € mehr als vor ein paar Tagen! T-Mobile hat zum 1.9.04 einfach die Geräte teuerer gemacht.

Hab das dem netten Agent von Tmobile gesagt und er hat mich mit einer netten Dame verbunden. Diese konnte mir nach einem netten Gespräch anbieten das T-Mobile mir die 40 € Differenz als Gesprächsguthaben schenkt und ich somit das 7610 auch noch zum Preis von 229 € bekomme!

Das nenne ich Fairness, Transparenz und Kundenfreundlichkeit. Davon sollte Premiere sich mal eine _fette_ Scheibe abschneiden. Glaube kaum das Premiere jemals so Freundlich reagiert hätte!!!"!!

 

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achso wurde eh schon beantwortet - habs überlesen

 

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Bitte erkläre Du uns die Position von P. Einige sind sicherlich sehr gespannt darauf
MfG

 

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@solid, bei deinem Beispiel schließe ich mich bei den Punkten Fairness und Freundlichkeit an. Aber Transparent ist es nicht.
Aber in diesem Fall versteh ich Premiere so ziemlich das erste Mal überhaupt nicht.

 

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Hi,

Also ich verstehe PREMIERE voll und ganz...

Wer nicht sofort sein Schäflein in's Trockene bringt, hat verloren...

Oder wie es mal jemand anders ausgedrückt hat:

Wer zu spät kommt, den bestraft der Kofler ...


Tommie
(Nur noch 48 Tage )

 

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Hiess das nicht Scherflein?

 

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Aber würdest du Premiere auch voll und ganz verstehen, wenn du
an der Stelle wärst und man dir 160€ verweigern würde, die dir rechtmäßig zustehen?

 

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Ironie von tommie nicht bemerkt ?
Die (nur noch 48 Tage) zeigen doch wie tommie zu Premiere steht

Ob Du rechtlich Ansprüche auf den Werterhalt von Gegenleistungen für Freundschaftswerbungen hast, bezweifle ich stark.
Damit sage ich nicht, so wie ist, ist's ok - ich spreche nur die Wortwahl "rechtmäßig" an.