Starke Störungen bei vielen Sendern

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AW: Starke Störungen bei vielen Sendern

Hallo, meine Eltern haben mit ihrem Samsung-Decoder seit der Umstellung der ARD-Programme sehr große Probleme mit diesen Sendern. Wir haben schone eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen gemacht und haben sogar wie von der UM-Hotline beschrieben ein Update? über das Programm von Unitymedia. Haben den Kanal eine Nacht lang stehen lassen, aber davon wurde das Problem auch nicht gelöst.
Laut UM bleibt jetzt als Auslöser die Sache mit dem Hausverteiler, dass dieser die neuen Frequenzen nicht unterstützt - Ich sitze mit meinem Philips-Receiver nur ein Zimmer weiter und hänge an der gleichen Dose dran. Bei mir funktioniert nach einer Senderneusortierung alles wieder wunderbar.
Naja, beim ZDF habe ich das Problem, dass das Bild ca. 1 mal die Stunde für 1 Minute anhält, was vorallem jetzt bei der EM sehr ärgerlich ist. Aber sonst läuft bei mir soweit alles rund. Dann kann das ganze doch wohl kaum an einer zu alten Dose liegen, oder?
Ich gehe eher davon aus, dass dieser Samsung-UM-Receiver mit den neuen Frequenzen nicht klarkommt oder man daran etwas umstellen muss.
Hat jemand von Euch das gleiche oder ein ähnliches Problem. Bei der Hotline kommt man ja wieder mal nicht durch und wenn, bekommt man nur inkompetente und schnippige Antworten. Das übliche halt...

Wir kommen übrigens aus Köln rrh.

Grüße
scootie81

 

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Hab auch in letzter Zeit so viele Bildruckler. Heute Abend beim Deutschland-Spiel ist es so extrem, daß man gar nicht gescheit schauen kann. Alle 2 Minuten Bildruckler und Klötzchenbildung, Wohne in Hessen und nutze UM.

 

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Hallo,

ich hab auch extreme Ruckler seit der Umstellung der Programme, vor allen bei der RTL+Sat1 Gruppe. Manchmal geht es sogar 2-3 Tage dann ist es wieder unansehbar. Zum Glück hat UM ja die Lösung dafür "es liegt an den Hausverteiler" :wüt:

Zum Glück hab ich ja noch DVB-T, da muß ich eben wiedermal einige Wochen warten, bis mein Hausverteiler wie von Zauberhand wieder funktioniert, ist ja schließlich nicht das erste mal.

Achso, zur Info ich komme auch aus Hessen.

 

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Ist bei mir ebenso - sogar auf den bislang "ruckellosen" öffentlich-rechtlichen, und ,besonders ärgerlich, auf den Premiere-Kanälen. Ist immer wieder "spaßig", einen Film dort aufzunehmen und dann festzustellen daß die Aufnahme unbrauchbar ist. :wüt:

 

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das ist echt ärgerlich.
das kann kein zufall sein das wir alle zu 98% das selbe problem haben.

UM sagt ja immer der hausverteiler sei schuld. wer ist überhaupt zuständig für den hausverteiler??

 

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Hallo zusammen,
ihr seid nicht die einzigsten die mit UM probleme haben. Ich wohne in Hamm/westfalen und habe seit ca. 2 Monaten Tonstörungen (bis hin zu gar keinen Ton) und Bildstörungen( alles was es gibt, von einfachen Pixeln bis gar kein Bild). Diese Störungen waren anfangs im Analogen TV so wie auch im Digiotalen TV. Zur Zeit sind die Störungen nur noch im digitalen TV. Ich bin Premiere Kunde und habe die Karte IO2 von Premiere. Der Techniker unsere Kabelanlage hat unseren Verstärker und unsere Antennensteckdose in der Wohnung überprüft, es ist alles OK. Zwei E-Mails hat UM von mir bekommen. Die erste wurde auch prompt beantwortet. Genauer Wortlaut:
Durch unsere Modernisierungsmaßnahmen am Kabelnetz kam es im genannten Zeitraum zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen beim Empfang.

Beim Netzausbau kommt es durch hinzukommenden Programme nur zu einer geringfügigen Umstellung der Programmbelegung. Eine Umprogrammierung Ihres Fernsehgerätes ist jedoch nicht notwendig, sofern Sie die Programmplätze nicht neu ordnen wollen.

Auf unserer Webseite http://www.unitymedia.de/aktuell erhalten Sie weitergehende Informationen sowie die aktuelle Programmbelegung Ihrer Region.

Die zweite wurde bis jetzt noch nicht beantwortet. Ich hab mich an Premiere gewandt, ob die eventuell etwas unternehmen können. Aber die haben keinen Einfluß auf UM. denen tut es Leid und entschuldigen sich bei mir für diese Unannehmilchkeiten ( haben nichts damit zu tun, echt nett).

Also ihr seht es gibt diese Probleme immer noch. Ich versuche jetz noch mal ( zum 4 mal) UM telefonisch zuerreichen.

bis bald

 

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Ja, die Störungen gibt es, mal mehr, mal weniger, mal auf diesem Sender, dann auf jenem, seit Beginn meines Abos im Dezember 06.

 

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Die angeblichen Störungen sind aber sehr eng begrenzt, denn es gibt viele Gebiete, wo alles problemlos futzt.

Die kostenlose Hotline ist eigentlich immer in kürzester Zeit erreichbar.

 

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Naja....

 

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Gestern beim Fußball auf ARD war es wieder besonders schlimm . Gepixel, Bild bleibt hängen, Klötzenbildung.,kurzzeitiger grüner Bildschirm, Bildverwackelungen usw. Es ist unerträglich Fußball zu schauen.
Vieleicht liegt es am Receiver . Habe den Humax PR Fox C.
Was habt Ihr für Receiver ?