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Störungen bei PW ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von Bios, 5. Mai 2001.

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  1. Mich@

    Mich@ Senior Member

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    Hallo,

    wollte nur danke für eure Beiträge sagenn.

    Angerufen, freundlich nachgefragt und einen Film bekommen.

    Mfg
     
    Mich@, 6. Mai 2001
    #11
  3. Marcello

    Marcello Junior Member

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    Eben!
    Genau die kleine entschädigung sollte es sein und alle sind zufrieden ! :)
     
    Marcello, 6. Mai 2001
    #12
  4. Wilfried56

    Wilfried56 Platin Member

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    Dickes Lob an den Kundendienst:
    Hotline angerufen und - als sie endlich wieder frei war - das gleiche Angebot wie mawi erhalten - obwohl PW ja wirklich für "höhere Gewalt" nichts kann! :) :)
    Überhaupt überwiegen bei mir die positiven Erlebnisse mit Hotline und Service! Negative PW-Erfahrungen hatte ich allerdings auch schon (keine oder 0815-Antworten auf kritische e-mails oder Briefe!).
     
    Wilfried56, 7. Mai 2001
    #13
  5. digidag

    digidag Neuling

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    Bin Besitzer des Rückrundentickets und habe nachdem man wieder bei der Hotline anrufen konnte nach den Ursachen der Störung und nachdem mir von dem Unwetter berichtet wurde nach einer Entschädigung gefragt. Es gab ohne zu murren einen Freifilm.
     
    digidag, 7. Mai 2001
    #14
  6. Stinkfus

    Stinkfus Senior Member

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    Das steht bei uns heut sogar in der Zeitung (TZ). Da heisst es, dass betroffene Abonnenten einfach die Hotline anrufen sollen, und dann am nächsten Wochenende ein Spiel ihrer Wahl gratis sehen können !
    Also, ich muss sagen: TOLLER SERVICE :D
     
    Stinkfus, 7. Mai 2001
    #15
  7. Marcello

    Marcello Junior Member

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    Diese Zeitungsmeldungen sind laut PW falsch.
    Es stimmt zwar das es teilweise Entschädigungen gibt aber es gibt wohl Ärger über die Zeitungsmeldungen das alle die HL anrufen sollen.
    Dieses ist wohl von irgendeinem Schreiberling erfunden worden und wird jetzt wie ein Lauffeuer weiter verbreitet :)
    :)
    Laut meinen Info´s gibts z.Zt auch keine BL-Erstattungen mehr sondern nur noch Cindedom Filme als Ausgleich :) :)

    Trotzdem toller Service von PW :)
     
    Marcello, 7. Mai 2001
    #16
  8. Sundown

    Sundown Neuling

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    Hiya,

    nö, Marcello, das stimmt nicht ganz. Ich hab' sogar nur eine eMail an den Service geschrieben und wurde sofort angerufen. Die nette Auskunft: Ich kann mir ein Spiel am nächsten Spieltag aussuchen. Nur eine Rückerstattung der 12 Mark wäre aus "Datenschutzgründen" nicht möglich.

    Also ich muss sagen, dass ich das sehr O.K. finde. :p

    Bye,

    Sunny
     
    Sundown, 8. Mai 2001
    #17
  9. Marcello

    Marcello Junior Member

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    <BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<HR> nö, Marcello, das stimmt nicht ganz[/quote]

    Gestern Nachmittag stimmte das per Telefon noch :) :)

    Jetzt hat meine Bekannter aber auch ne Mail bekokmmen :)

    Hat jetzt Frei-Filme und Freispiel :D :D

    [ 08. Mai 2001: Beitrag editiert von: Marcello ]
     
    Marcello, 8. Mai 2001
    #18
  10. Andi997

    Andi997 Neuling

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    3. April 2001
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    Hi,

    Mich hat sogar heute Premiere angerufen (ohne daß ich mich gemeldet habe !) und mir ein Freispiel angeboten, was ich natürlich angenommen habe :D :D
     
    Andi997, 10. Mai 2001
    #19
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