Störung im Sky KC - Login nicht möglich

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ich komme rein, habe aber gestern meine Sky Pin geändert.

 

Aber nicht mehr, wenn man eine Änderung vornehmen möchte und dafür die Sky PIN eingeben soll.

 

Mal eine dumme Frage...
Ein Kumpel wollte für sich zu seinem Sky Abo mit Netflix, Netflix in UHD hinzubuchen für 4 €.
Das kann man zwar auf der HP ausführen bis hin zur Bestellung.
Wird aber dann nicht per Mail bestätigt und auch bei Netflix bleibt es bei HD.
Liegt da immer noch eine Störung vor und man kann nichts bestellen oder wie lange dauert das? Ich war selber dabei. Er hat nichts falsch gemacht.

 

das kann sein Eike...aber dann kann er es doch per Hotline machen 089 99 72 79 20 sollte doch dort auch gehen, oder per Chat....

 

Sag ich ihm, aber wozu hat man die HP oder die App.
Um eben gerade nicht anrufen zu müssen um in Warteschlangen zu hängen.

 

hast ja recht Eike, aber, du weißt do selber, was alles bei Sky schief läuft.....
und das ist die Rückholer Nr. da sind nicht lange Wartezeiten.....evtl. auch die Neukunden-Hotline nehmen, dort wird es ein netter MA auch eingeben können...089 99 72 79 33

 

Da bin ich nicht so sicher....

 

Derzeit Wartungsarbeiten der HP.