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Störung HD bei Abruf aus Videoload oder LIGA Total

Dieses Thema im Forum "Telekom Entertain" wurde erstellt von HDverzweifelt, 2. März 2010.

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  1. HDverzweifelt

    HDverzweifelt Neuling

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    Grüßt Euch!
    Vielleicht kann mir hier jemand helfen, nachdem ich bei der Telekom nach 4 Mails und 6 Monate später noch keine Antwort erhalten habe.

    Ich habe VDSL25 und LIGA Total HD letzten Sommer abgeschlossen.
    Während ich Fußball live in toller HD Qualität genießen kann, gibt es umso mehr Probleme bei Filmen in HD aus Videoload oder dem TV Archiv.

    Ton und Bild bleibt alle 2 Minuten stehen und es ertönen furchteinflößende Geräusche.

    Ist Euch so ein Problem ebenfalls bekannt?

    Vielen Dank im Voraus!
     
  2. Mac_

    Mac_ Gold Member

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    AW: Störung HD bei Abruf aus Videoload oder LIGA Total

    Ich hatte ganz am Anfang die selben Probleme; hier lag es an einem falschen Profil. Einfach mal die Hotline/den Techniker darauf ansprechen.

    Mac_
     
  3. HDverzweifelt

    HDverzweifelt Neuling

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    AW: Störung HD bei Abruf aus Videoload oder LIGA Total

    ok, prima. vielen dank! ich werde es mal versuchen
     
  4. HDverzweifelt

    HDverzweifelt Neuling

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    AW: Störung HD bei Abruf aus Videoload oder LIGA Total

    Das Problem wurde endlich behoben!
    Der 5. Mitarbeiter der Service-Hotline hat nach 6 Monaten endlich das Problem erkannt.
    Es musste nur "der Dienst nochmal neu gebucht werden". Was auch immer das heißen mag.....
    Aber jetzt funktioniert alles einwandfrei.
    Danke für die Unterstützung!
     
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