Sportportal bleibt Schwarz

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AW: Sportportal bleibt Schwarz

Ich hab das Problem auch. Kabel. NRW. Ish. Mit der d-boxII hab ich bei der Bundesliga mehrere Optionen nicht bekommen. Alles blau im Hintergrund. Komischerweise ging es mit dem Humax-Dekoder problemlos. Ob es jetzt geht weiß ich nicht. Bis 19.00 ging zumindest die "Alle Spiele, alle Tore"-Option nicht. die anderen Optionen gingen. Ebenfalls kein Empfang bei "Focus Gesundheit" und "Geschichte".

 

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Sonst interessiert es doch auch niemanden, ob man was zu sagen hat. Geschwafelt wird trotzdem.

 

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Italien geht nun auch wieder nicht...

Was soll man dazu noch sagen

 

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Hatte auch schon hier geschrieben.
Bei mir funktioniert seit der Bundesliga heute Nachmittag nicht mehr die Option 2 (wo ja jetzt auch Italien laufen sollte). "Dieser Kanal ist zur Zeit nicht verfügbar"
Sendersuchlauf bringt keinen Erfolg.

Habe D-Box2 mit Originalsoft und empfange über ISH.

 

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Genau!
Wenn man keine Ahnung hat einfach mal Fresse halten...

Hatte heute ebenfalls kein Bild auf Konferenz - alles andere lief.
Alle Spiele, alle Tore ging danach auch nicht :wüt:
Jetzt allerdings, nachdem auch andere Sender (Geschi etc) blau waren, funktioniert pötzlich wieder alles

Zur Info:
Dbox2 sagem nrw ish

Premiere is schon toll!

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bezog mich damit auf das vorvorletzte posting

also bei mir funktioniert jetzt wieder alles (kuck gerad Italien)

 

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Also die Option 2 Funktioniert immer noch nicht. Alles andere schon, ich möchte nur gern wissen bei wem die Ursache des Problems zu Suchen ist, Ish oder Premiere?

DBox2 Nokia und Sagem Ish NRW!

 

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Ich bin auch Kabelkunde bei ISH und hier funktioniert die Option 2 mit ner Dbox 2 ohne Probleme

 

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Bei mir auch wieder nicht Option 2 Italien geht nicht. Dann Anruf Premiere Herr Grupe:"Premiere ist nicht schuld es gibt Kabelprobleme im Postleitzahlbereich 4 + 5. Ich soll bei ISH anrufen wann das vorbei sei." Telefon-Nr. von ISH hat er mir auch noch gegeben und ich dann bei ISH angerufen. Nach 10 Minuten Wartezeit ein Herr Wünsch von ISH:"Das ist typisch Premiere. Die geben keinen Fehler zu. Bei uns steht das Telefon nicht still." Herr Wünsch wußte auch das diese Probleme nur Nokia und Sagem D2 Box haben. Deswegen ist es ein Premiere Problem sagt er. "Vielleicht haben die wieder irgendwelche Einstellungen verändert und uns nicht mitgeteilt" und "das war irgendwann schon mal so und da hat es 2 Tage gedauert" sagte er.

Fazit: Der Kunde ist wieder der Dumme. Wir dürfen zahlen aber es gibt keine Leistung für unser Geld. Da ich dieses Problem schon vor 2 Wochen bei dem Chelsea Spiel hatte, vermute ich größere Probleme und auch für die Champions League Ärger. Aber was soll man machen. Premiere und ISH schieben sich die Schuld gegenseitig zu. Ich bin ratlos!

 

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Auch bei mir (NRW, ISH-Kabel, D-Box2 Nokia): Option2 ist und bleibt blau. Die Hotline-Tante erzählte MIR was von BUNDESWEITEN Problemen bei Kabel Deutschland, die würden dran arbeiten. Mein Einwand, wenn ich sonst alle Premiere-Progs und Optionen empfangen könne und auch sonst keine Probs im Kabel-TV-Empfang habe, läge doch der Verdacht nahe, daß es sich um ein Sport-Portal- und damit Premiere-Problem handele, konterte sie mit "Ja... Wir haben hier halt die Meldung, daß es bei Kabel Deutschland ein bundesweites Problem gibt." Als ich ankündigte, daß es ja wohl demnächst deswegen massive Kostenersatz-Forderungen wg. bezahlter, aber nicht gelieferter Leistungen gegen Premiere geben könne, weil viel Abonennten z.Zt. eine Option nicht empfangen können und weil kein Abonnent in den nächsten 4 Jahren NFL auf Premiere schauen kann, antwortete sie mit: "Ja.... Also, das mit der NFL wissen Sie auch schon?"

Toller Kundenservice das Alles, echt....
Natürlich sagte man mir an der ISH-Hotline (auch ca. 10Minuten Warteschleife), es gebe keine Probleme bei ISH und Premiere würde sowas IMMER auf die Kabelnetze abzuwälzen versuchen....

 

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Das kann doch irgendwie garnicht sein... Wieso soll es Probleme im PLZ bereich 4 und 5 geben der rest ist ja OK. Premiere ändert doch nicht in zwei PLZ bereichen was und in den anderen nicht. Das wird eindeutig an ISH liegen Premiere gibt das Signal doch einfach an ISH weiter und ISH speist es dann Landesweit ein. Das wird nen ISH Problem sein.