Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

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AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Wo kann man sich das Update eigentlich runterziehen?

Bin zu faul zum suchen

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

@Gorcon
und was ist wenn die den fernseher einschicken und dann sony feststellt das es am update liegt??? nicht das ich dann noch ne rechnung bekomme...

@satkurier
ich habe leider im wohnzimmer noch keinen netzwerkanschluß... und w-lan hat der sony leider nicht, oder kann ich dann - falls er repariert oder ausgetauscht wird - den tv irgendwie über w-lan ansteuern? würde da ein w-lan usb stick funktionieren oder gehts nur über den netzwerkanschluss per kabel?

@bambergforever
das firmwareupdate bekommst du hier: Fernseher & Projektoren |  KDL-40W5800 | Kunden-Support-Webportal von Sony Europa

stehe jetzt irgendwie blöd da.... was soll ich machen sony anrufen und hoffen das sie noch vor weihnachten kommen oder wieder ab zum mm????

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Sorry, aber das ist Blödsinn.
Ist jetzt jeder Kunde, der im Blödmarkt einen FS kauft verpflichtet, zu Hause I-Net zu haben
und erst einmal irgend etwas runter zu laden?????:wüt:
Wo leben wir denn?

Du hast ein Gerät für xx100 Öcken gekauft und es funktioniert nicht?
Wo steht, daß Du zu Hause erst mal ein Update machen mußt??

Seit wann ist das Vorbedingung, wenn man sich im Blödmarkt einen FS kauft??

Ja was macht man, wenn ein neu gekauftes Gerät nicht funzt?

Zum MM und das Ding auf den Tisch knallen, Geld wieder geben lassen,
10% drauf legen und beim Fachhändler kaufen.

Nichts für ungut, aber Geiz ist nicht immer geil.

gruss

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Der wird erstens nicht eingeschickt sondern einfach umgetauscht und zweitens kann man auf dem TV keine falsche FW einspielen. Das wird im Flashprogramm schon abgefragt und wenn die Version nicht passt wird das einfach abgelehnt. (ist ja beim PC nicht anders.)

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Auch Softwareentwickler schlampen mal
Aber selbst wenn Sony da gepennt hat und erlaubt eine falsche SW aufzuspielen, hat eigentlich Sony schuld.

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Da kann aber jetzt der MM nichts für oder? Willst du jetzt sagen,weil beim Fachhandel das gleiche Gerät 10% teurer ist, ist es auch qualitativ 10% besser? Geräte, die beim Fachhandel gekauft werden können keine Mängel haben?

OT: Wir wollten unseren Fernseher eigentlich auch bei einem kleinen Händler im Nachbarort kaufen aber....

1. Anruf: Gerät nicht da, müßte morgen geliefert werden, wir rufen sie an.
Kam kein Anruf also ich rufe an und bekunde sehr starkes Kaufinteresse
2. Anruf: Gerät kam nicht mit, Montag müßte ich wieder eins da haben, wir rufen an. Ich habe ihm nochmals unser Interesse bekundet, wollten ihn halt vorher mal gesehen haben
Kam wieder kein Anruf
3. Anruf: Ja es kam ein Gerät aber da kam ein Kunde und der hat es gleich mitgenommen, ich weiß nicht wann wir wieder ein Gerät bekommen.

Danach hatte ich die Faxen dicke und bin zum MM gefahren und hab dort gekauft.

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Nein, das wollte ich damit nicht sagen.
Aber Service und Support sind hundertprozentig mehr als 10% besser.
(eigene Erfahrung)

Und zu Deinen neagtiven Erfahrungen - schwarze Schafe gibt es leider überall.

gruss

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Ich habe heute morgen einen Kunden am Telefon gehabt der mir das Problem 10 mal Blinkt die Rote Diode geschildert hat.

Da ich gestern hier durch Zufall davon gelesen habe ich mir die Telefon nummer vom Kunden geben lassen und mich beim Sony Service Informiert.
Die haben mir eine Update anleitung zu gemailt mit einen Link wo ich die neue Software Down loaden konnte.

Den Download auf einen Stick und dann bei dem Kunden vor Ort eingespielt.

Ich habe dafür nichts genommen weil wir Wert auf Service legen und Kunden zufriedenheit. Vieleicht ist mal ein Gerät im Fachmarkt 10-50,- € Teurer aber dieser Kunde hat DANKE gesagt und schaut Weihnachten TV auf seinen Sony LCD

ob der Sony Service so schnell das hinbekommen hätte bezweifel ich.

Der Update ist einfach durch zu führen aber während des Updates darf das Gerät nicht ausgeschaltet werden und auch nicht der USB Stick entfernt werden was ausdrücklich erwähnt wird.

Ich weis nicht ob ich den Link zu der Anleitung hier verlinken darf.

Das Update soll auch über Satelitt gehen. Ich habe aber es über USB gemacht weil es schneller geht.

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

so, MM hat mir ohne Probleme einen neuen Sony mitgegeben und den alten wieder zurückgenommen. Also ist Weihnachten gerettet.

ich wünsche allen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr

 

AW: Sony Bravia - LED blinkt 10 mal ???

Na, das hat ja noch mal geklappt. Aber denke dran, wenn ein neues Gerät ´ne Macke hat, soll sich der Händler oder der Garantieservice drum kümmern. Selberfummeln kann in dem Fall schnell mal Verdruß bereiten.

Frohes Fest und guten Rutsch
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