Softwareupdate für Interaktivreceiver

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AW: Softwareupdate für Interaktivreceiver

Nö,nix was für dich von Interesse wär. Und das nur FBAS am VCR-Ausgang kommt wird sich sicher nie ändern...

 

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Auch wenn das die meisten Receiver seit Jahren schon können.

 

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Die Probleme nehmen kein Ende. Auch bei meinem Sohn gestern der noch die DBOX angehängt hat waren die Programme nicht zu empfangen.
Bei mir tauchte immer der Hinweis auf 302 Dieser Kanal kann zur Zeit nicht empfangen werden. Bitte überprüfen sie ihren Kabelanschluß.
Habe dann alle 500 Sender durchgespielt und festgestellt, das die Sender aus dem arab., türkischen, russischen Raum alle zu empfangen waren, nur die PAY TV von Premiere nicht.
Die Hotline teilte mir mit, dass die Techniker ständig am Kabel arbeiten, hilft mir wenig.
Der Samsung ist zumindest beim umschalten und einigen sonstigen Punkten besser als die DBOX. Ich glaube in erster Linie ist die neue Verschlüsselung schuld?

 

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Die DBox wird leider nicht mehr von KabelBW unterstützt, also ist da zumindest bestimmt die neue Verschlüsselung Schuld. Dass der Samsung noch Probleme macht vielleicht auch, wobei dieser nach dem Update eigentlich problemlos funktionieren sollte.

 

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Ein erneutes Gespräch mit kabel BW geführt,da meine Sender, die meisten nicht zu entschlüsseln sind. Der Techniker vermutet das die Signalstärke nicht funktioniert, da jeder Sender auf unterschiedlichen Frequenzen sendet.
Bei uns im Haus sind überall neue Kabel und Verstärker. Das Problem könnte in der Wohnung sein?
War jedoch bei der DBox so ausgeprägt nicht, ab und zu auch mal ne Störung, aber das das Bild während der Übertragung plötzlich weg ist, dies ist neu.
Habe dem Herrn gesagt, das diese jetzige Verschlüsselung zur Kundenfreundlichkeit nicht beiträgt und ich hoffe, es kommt bald der Techniker vorbei, bevor die Bundesliga startet.

 

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Habe meinen "Interaktiv"-Schro.tt Thomson aus dem Keller hervorgeholt und das Update draufgespielt. Die Fernbedienung ist immer noch "From Hell", nicht zu gebrauchen. Das Ding ist noch nicht mal 100 Euro-Cent wert, geschweige denn die Versandkosten. Wann kommt zum Premium-Fernsehen ein Premium-Receiver?

Ab zurück in die Abstellkammer, oder noch besser in die Tonne damit!

 

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100 % Zustimmung. Vorallem die Fernbedienung ist eine Beleidigung meines guten Geschmacks!

 

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Update:
Heute Abend hatte ich einen Anruf eines "qualifizierten Technikers". Er meinte: -Wir haben jetzt die Mitteilung bekommen, dass Ihr Philips nicht updatet. Alles kein Problem, wir kümmern uns darum und In den nächsten Tagen schicken wir Ihnen ein neues Gerät zu.-
Toll, nur knapp eine Woche und sie haben schon die Mitteilung erhalten..... Auf die Frage, ob ich nicht einen Receiver erhalten könnte, bei dem mehr als nur 99 Sender sortierbar wären, bekam ich zur Antwort dass es keinen Receiver auf dem Markt gäbe der das könnte. Ich war etwas sprachlos.....das konnte doch die alte DBox schon.
Ende der Woche meinte er, könnte ich dann wahrscheinlich wieder fernsehen. Danke Premiere, vielen vielen Dank.

 

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Immer wieder erstaunlich, was Premiere-Mitarbeiter erzählen. Hauptsache der Kunde denkt, der Interaktivreceiver ist super.

 

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Nur hatte er durchaus recht.

Wenn man den Kundenbetreuer fragt, ob man einen Receiver bekommen könnte, bei dem mehr als 99 Programme sortierbar sind, dann muss der davon ausgehen, dass Receiver gemeint sind, die für Premiere offiziell zugelassen sind, also "geeignet für Premiere" sind. Denn es geht ja um einen Receiver in Verbindung mit einem Premiere Abo. Und auf dem Markt gibt es keine Neugeräte "geeignet für Premiere", bei denen mehr als 99 Programme sortierbar sind. Denn außer irgendwelchen Restbeständen von DBoxen und Betacrypt embedded "geeignet für Premiere" Receivern, gibt es im Handel nur noch Nagra embedded "geeignet für Premiere" Receiver und bei denen lassen sich nur 99 Programme sortieren.

Er kann bei einer Frage in Verbindung mit einem Premiere Abo ja nicht von Receivern erzählen, die offiziell seitens Premiere nicht zugelassen oder im Handel so gut wie nicht mehr zu bekommen sind.