So steht es um MediaMarkt und Saturn

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Du bist aber auch ein kleiner (oder etwas größerer) Einzelhändler und nicht mit den Ketten wie Media Markt, Saturn, Expert und Co. zu vergleichen. Zumal ich schrieb: "bei angeblicher Verfügbarkeit". Da schaue ich online nach, rufe extra noch an bei der Hotline (egal welche Vorwahl man wählt, man landet eh in Köln bei Media Markt und Saturn), die prüfen nach, bestätigen es mir, dass ich das sofort abholen kann... Vor Ort dann "Nö, haben wir gar nicht hier. Hatten wir noch nie (wurde mir sogar einmal gesagt)... Da krieg ich so einen Hals. Kann ich mir die Nerven, das Telefonieren und das Benzin sparen und bestelle einfach gleich woanders online.

 

Einkaufserlebnis? Zur Zeit ist das wohl ein Witz. Ansonsten besteht das Erlebnis aus hoffnungslos überfüllten Läden, gestressten Verkäufer*innen. Was soll der Quatsch mit click and meet oder click and collect? Wenn ich schon am clicken bin, dann kann ich auch gleich online kaufen. Ist viel weniger nervig.

 

Wenn ich technische Erfahrungen/Beratung brauche, dann würde ich zu erst hier im Forum fragen und nicht in so einem Markt.

 

Das war ja früher, als ich noch "unerfahren" war. Ich bin auch der Meinung, dass das damals eine ganz andere Hausnummer war mit der Beratung. Aber solche Fachleute sind wohl teuer, deshalb hat man normale Verkäufer zu "ich weiß alles" Leute geschult und die beraten einen dann in verschiedenen Abteilungen. Jedenfalls kommt mir das alles so vor. Die Promoter der Hersteller sind ja auch so schön "unvoreingenommen"

 

Wenn die dort etwas nicht wissen schauen sie hier auch ins Forum. (ein Verkäufer hat da meine Beiträge gefunden)

 

Forum hab ich nicht erlebt, aber Google schon.

 

Aha, mit welchem deiner Beiträge hat ein Medimarkt/Saturn Mitarbeiter wo und wen beraten?

 

Einkauf zum Erlebnis machen . Sonst wird das langfristig auch ohne Corona nichts.

Woanders sind die Elektromärkte vor Ort auch am abnippeln.

 

Also bei mir läuft das so: Ich sehe was günstiges im Prospekt, gehe daraufhin zu Saturn oder Mediamarkt und hole das Teil. Fertig.
So war es vor Corona auch schon. Ganz ohne "Erlebnis"

 

Nur zahlst Du gewaltig drauf, anstelle eines (vernünftigen) Online Shops. Auch die Online Shops haben ein Lager und Personal und da die Beratung oft mangelhaft ist, ist auch der Aufpreis in den Läden eigentlich durch nichts gerechtfertigt. Zumals sie als Europaweite Kette sowieso viel Gewinn erwirtschaften m.M.n.