Smartcard weg => Und nu !?

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AW: Smartcard weg => Und nu !?

@Tacheles:
Wie wäres es, einfach eine Kopie des Beleges zu schicken.
Dann behältst Du den Beleg und vielleicht gibt Infoscore Ruhe.
Ich meine was für ein Aufstand, wenn es vielleicht unnötig ist...

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?


kann deinen Ärger schon verstehen,Tacheles,deine "Meinung" wird dich aber vor einer Verleumdungsklage kaum schützen !
Mir persönlich ists ja egal,aber aufpassen sollte man schon WAS man WO schreibt.



Viel Glück,Sebulba

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Habe noch aus einer anderen Rücksendung einen Beleg für ein Einschreiben. Aber da dürfte die Gefahr zu groß sein, dass Premiere das rausbekommt.

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Tja..1,60 Euro für Einwurfeinschreiben gespart...180 Euro nachzahlen. Geiz ist zwar geil, aber an manchen Stellen sollte man über seinen Schatten springen. Ich zahl auch lieber weniger als mehr, aber wenn es um Premiere und Kündigungen/Smartcard geht, schick ich immer Einschreiben. Die sind mir den Aufpreis wie man an deinem Fall wieder mal sieht, erst recht wert. Und davon hab ich schon so einige geschickt und nie ist was schiefgegangen von wegen "ham wa nich gekriegt".

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Ihr mögt ja auch alle recht haben.
Ich finde aber die Machenschaften dieses Unternehmens höhst zweifelhaft,(ist ja schon damals darüber geredet wurden) sich erst wieder ein paar Monate später zu melden.
Leider muss ich bei so einem Verhalten davon ausgehen, das dieses gezielt geschieht, um mit einer Vernichtung des Beleges zu rechnen, um dann abzukassieren.
Deswegen, hebt die Belege ruhig ein paar Monate länger auf.
Man kann bei denen nie wissen.
Mir geht es auch weiß Gott nicht um das Geld für das Porto.
Es geht mir viel mehr darum, auch einmal eine Position klarzustellen, das man so nicht mit den Leuten umzugehen hat.
Wir leben leider in einer Zeit, wo einen immer wieder versucht wird, dass Geld aus den Taschen zu ziehen und auch in einer, wo man sich mal dagegen wehren sollte.

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

wie kommen die eigentlich auf 180 € ?

das steht doch in keinem Verhälltnis zum Realwert

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Was auch immer der Realwert sein soll.
Zugrunde zu legen ist hierbei wenn überhaupt der Wiederbeschaffungswert. Und da fallen neben den Materialkosten auch die Lizenzkosten bei Nagravision pro Karte, die systemseitige Einbuchung der neuen und die systemseitige entgültige Ausbuchung der alten Karte ein.
Mit Aus- und Einbuchung meine ich nicht beim Kunden, sondern ins generelle Verwaltungssystem. Dies wäre nicht nötig, wenn die Karte zurückkäme.
Wie hoch die Kosten tatsächlich sind, können wir nur spekulieren.

Man bedenke, es geht hier ja um 3 Karten + Mahngebühren.

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Das hat mit Geiz absolut nix zu tun ! Verschicke so Sachen eigentlich immer per Einschreiben, aber wie schon gesagt, waren wir im Urlaubsstress (am nächsten Tag bzw. in der Nacht gings in den Urlaub) und da hab ich das irgendwie vergessen. Wollte halt nur die Karten loswerden.

Was ist eigentlich damit, dass das Transportrisiko bei Abgabe der Ware bei der Post auf den Empfänger übergeht ? Spricht sich Premiere davon irgendwie frei ?

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

So, gerade mit Premiere telefoniert. Die Mitarbeiterin ist fast vom Stuhl gefallen, als ich ihr den Vorgang geschildert habe. Wollte sich sofort drum kümmern und sich melden.

Warten wir´s ab ....

 

AW: Smartcard weg => Und nu !?

Bevor übrigens wieder die auftauchen die sagen Kofi hätte das eingeführt: Sowas gab es schon immer bei Premiere/DF1. Habe damals ne Kabel in ne SAT D-Box getauscht. Die Kabel Box per Paket zurückgeschickt. 7 oder 8 Monate später! kam ein Brief das ich die Box nicht zurückgeschickt hätte und die 800DM dafür bezahlen soll. War gar nicht so einfach 8 Monate später den Beleg auf die Schnelle zu finden. Hab ihn dann hingeschickt. Keine Forderung mehr. Aber auch keine Schreiben das es ihnen leid tut oder sonstwas. Wirklich kundenfreundlicher war Premiere/DF1 also nie!


Ansonsten sollte man für sowas immer die 1,60 Euro mehr ausgeben. Den Stress ist es nicht wert. Das hat man ja auch bei Zeitungsabos usw immer wieder. Komisch ist eben nur das angeblich gerade diese Briefe verloren gehen und alles was man sonst so schickt nicht.