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Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von CoComp, 19. Juli 2006.

Seite 2 von 3
  1. Saviola

    Saviola Foren-Gott

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Wann hattest Du denn das Telefonat mit der P-Hotline? Bei mir war es im Herbst 2005.
     
    Saviola, 19. Juli 2006
    #11
  3. spaceman

    spaceman Board Ikone

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Meinst du tatsächlich 2005 , oder ist das ein Druckfehler ? :confused:
    Mein Telefonat war im Mitte März 2006.

    gruß spaceman
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Juli 2006
    spaceman, 19. Juli 2006
    #12
  4. Saviola

    Saviola Foren-Gott

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Ja.

    Tja, dann würde ich sagen: Wir haben mal wieder ein Beispiel der These "Hotliner A sagt schwarz und Hotliner B sagt weiss" :eek:

    Ich kann mich übrigens noch gut erinnern daß die Hotline-Dame am Telefon sich nicht ganz sicher war ob es auch ohne Brief ginge. Daraufhin sprach sie mit ihrem Chef und kurz danach rief sie mich zurück mit der Aussage "nur mit dem Brief". Tja, hätte ich vielleicht einfach eine Stunde später mit einer anderen Hotline-Dame gesprochen, dann hätte ich evtl. die gleiche Antwort wie Du bekommen :rolleyes:
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Juli 2006
    Saviola, 19. Juli 2006
    #13
  5. CoComp

    CoComp Neuling

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Mich hat gestern die Hotline von Premiere angerufen, nachdem ich vorher schriftlich gekündigt und darauf hingewiesen hatte, dass ich die Karte nicht zurücksenden kann, weil darauf noch KDG läuft. Die Hotlinetante hat mir erzählt, dass ich die Karte trotzdem zurücksenden muss, da bei Premiere "diese Umbuchzung" nicht möglich sei. Ich solle mich an KDG wenden, damit die diese Umbuchung vornehmen.

    Dabei will ich doch verhindern, dass dieser "Karte_nicht_zurckgeschickt_und_nun_wirds_teuer_Wahnsinn" losläuft.

    Soll ich jetzt bei KDG noch eine Baustelle aufmachen oder nochmal mit Premiere sprechen?

    Jörn
     
    CoComp, 20. Juli 2006
    #14
  6. floppy

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    KDG schickt dir doch gratis eine neue...
     
    floppy, 20. Juli 2006
    #15
  7. CoComp

    CoComp Neuling

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Was muss ich nun tun?

    • KDG schreiben, dass meine Karte. für deren Freischaltung ich 14 Euronen bezahlt habe, an Premiere zurückgeben muss?
    • oder.....
    Jörn
     
    CoComp, 20. Juli 2006
    #16
  8. floppy

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Genau, solche Vorgänge haben die täglich. Die werden dir am Telefon gleich anbieten dir gratis eine neu zu schicken.
    Einfach mal Hotline nutzen :)
     
    floppy, 20. Juli 2006
    #17
  9. Robbyrob

    Robbyrob Junior Member

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Nein, das machen die nicht. Ich könnte wieder nur an die Decke gehen. Ich habe mein Frust und Brief an die KD an anderer Stelle veröffentlicht und im übrigen noch keine Antwort der KD erhalten.

    Hier geht es zum posting.
     
    Robbyrob, 20. Juli 2006
    #18
  10. floppy

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    ?
    Du bist KDG Kunde also bekommst du auch eine Smartcard von KDG wenn du keine mehr hast.
     
    floppy, 20. Juli 2006
    #19
  11. Gorcon

    Gorcon Moderator Premium

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    AW: Smartcard => KabelDeutschland und Premiere

    Dann muss er sie aber wieder bezahlen (oder für deren Verlust 35€ blechen).

    Gruß Gorcon
     
    Gorcon, 20. Juli 2006
    #20
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