Smalltalk über Arena/Telekom/Premiere

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AW: Smalltalk über Arena/Telekom/Premiere

Hehe, das war so geil!

 

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Dafür bin ich Premiere dankbar. Genau vor einem Jahr wollte ich mein Sportabo auf Komplett aufstocken von 25,-€ monatlich auf 35,-€ für eine Verlängerung von 12 auf 24 Monate.
Schön dass Premiere nicht mit sich handeln ließ.

 

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Und so unverständlich. Ich hab es damals nicht verstanden. Die Verlängerer hätten freiwillig mehr bezahlt, als wenn sie dasselbe Paket neu gebucht hätten. 24 Monate lang Mehreinnahmen...sichere Mehreinnahmen. Wie verbohrt muss man sein? Jedes Fitzel Euro wird versucht zusammenzukratzen und zwar bis kurz vor dem großen BANG. Erst dann gräbt man panisch 99 Cent Abos aus oder schenkt den Kündigern 5 Gratismonate, mit der Angst, die bloß nicht zu verlieren.

 

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Arena wird nichts anderes übrig bleiben.
Neue Abonenten sind das eine, die bringen aber nur was wenn auch zusätzliche Einnahmen generiert werden. Wie soll das gehen wenn die neuen Kunden nur noch kommen wenn sie wenig zahlen? Noch schlimmer. Was sagen die Kunden dazu die schon vorher abgeschlossen haben...?

@Solid:

Ok, ich sehe es Dir nach und sag einfach mal das Du die aktuellen Angebote für Satnutzer nicht kanntest als Du das gepostet hast... Arena macht das nicht nach der Kündigung sondern schon vor der Aboentscheidung des zukünftigen Kunden...

Und ja, ich verstehe es nicht wirklich. Das ist alles ein reines PR Desaster.
Ohne die absolut unnötige und PR Technisch total überflüssige SAT Zusatzgebühr wäre dieses aktuelle SAT Angebot gar nicht nötig !!!

Viele Grüße,
Dyllan

 

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ARENA wird noch schneller als PREMIERE in den Neid-Strudel geraten . Mal sehen wann die ersten Abos mit echten 3 Gratismonaten kommen. Dann bekommt ARENA dasselbe Problem wie PREMIERE..Bestandskunden kündigen und greifen als "Neukunden" die Sparpakete ab, was den Umsatz in den Keller schießen lässt.

 

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Der Unterschied ist halt das Arena dem Kunden am Anfang mir 3 freien Monaten locken will für ein SAT Abo während Premiere den bereits gekündigten Kunden Freimonate nachschmeisst in der vagen Hoffnung er würde zurückkommen. Als würden die Leute aus Spass Premiere kündigen und Freimonate da Leute dazu bewegen das Abo zu hochpreisigen Standardpreisen weiterlaufen zu lassen.

Was ist sinnvoller? Bereits verlorene Kunden Freimonate hinterherschmeissen oder Neukunden mit Freimonaten locken?

 

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Kommt drauf an, was man damit bezweckt

Kofler braucht anständige Abonnentenzahlen für das 3. und 4. Quartal 2006, um die Analysten Lügen zu strafen. Und die Gratis-Kunden sind sicher auch in der Statistik als Premium-Kunden enthalten.

 

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Ja der Schorsch ist schon ein Fuchs

 

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Sind wir doch ehrlich. Da Premiere das schon jahrelang macht kommt doch alles auf das selbe raus. Ich selbst und auch viele andere rechnen seit jahren schon die Freimonate in den Prepaidabopreis mit rein. Ist doch logisch. Genauso wie jeder der es weis sein Abo so abschließt das er noch einen Monat zusätzlich sehen kann... Im Endeffekt macht Arena genau das gleiche wie Premiere auch. Kunden ködern und halten mit allen Mitteln. Ist ja auch legitim.
Es sollte dann aber auch gesagt werden das es beide machen...

Viele Grüße,
Dyllan

 

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der ein oder andere wird sicher dennoch auf ein kleineres paket umsteigen, einen direkt-film buchen oder sportportal-ticket lösen.

ausserdem liest es sich super in der statistik.