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Sky Zweitkarte / Multiroom kündigen Konsequenzen ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von whity, 7. April 2024.

  1. G-75

    G-75 Silber Member

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    Sorry, insbesondere mit dem letzten Satz liegst du komplett falsch.
    Ich nutze seitdem die S02 Karten durch V13 ersetzt wurden (also seit fast 10 Jahren) CI+ Module für beide Smartcards, davor hatte ich nur zwei S02 Karten (ohne Module, ohne sky Hardware). Anfang November 2022 wurde (wie ich weiter oben schon schrieb) mein Vertrag von klassischer Zweitkarte auf Multiscreen umgestellt. Kann mich noch sehr gut an das damalige, längere Telefonat mit der "Fachabteilung" erinnern, da ich etwas Muffe hatte, dass die mich auf sky Q umstellen. Haben sie aber (wie damals telefonisch besprochen) nicht gemacht, ich nutze nach wie vor zwei CI+ Module und in meinem Account steht eindeutig, dass ich Multiscreen gebucht habe. Von Zweitkarte ist dort keine Rede mehr.
     
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  2. seifuser

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    Ist doch alles nur Auslegungssache.
    Fakt ist, Sky hat jahrelang 14€ ZK in IP Zweitkarten und später auch auf Multiroom(-screen) in den Verträgen umgeschrieben.
    Es gab auch Verträge, wo Haupt- und Zweitgerät im Vertrag getauscht wurden usw...
    Und wenn Sky behauptet hat, es geht nicht, hat man eben fünfmal angerufen müssen, bis man endlich an einen kompetenten Hotliner vermittelt wurde.
     
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  3. FC Fan

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    Es gibt einen Unterschied ob Sky das veranlasst hat oder ob man es buchen wollte. Im ersten Fall wurde es über die IT eingetragen. Als normaler CCA hatte man keine Chance bei einem Modul oder Fremdgerät auf der HK Multiscreen zu buchen. Das ging nur mit Wechsel auf Sky Q.

    Hatte man Sky Q auf der HK und ZK war ein Wechsel von ZK auf Multisreen möglich.
     
  4. G-75

    G-75 Silber Member

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    Das mag sein, hattest Du aber vorher so nicht geschrieben, sondern pauschal behauptet, dass Multiscreen noch nie mit Modul oder Fremdgeräten gebucht werden konnte. Darauf habe ich mich (wie geschrieben) bezogen und das ist so nunmal nicht richtig. Aber alles gut, hat sich ja geklärt.
     
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