Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

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AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

@fcsh
Zur Info.
Ein Neuabo schließt für 3 Monate folgende Pakete ein ( Auf Sky Homepage nachsehbar):
"Sky Welt"
"Sky Welt extra"
" Film Paket"
"Sport Paket"
"HD Sender"
"Fußball"
"Weitere Angebote"
Alles ist auch freigeschaltet bis auf "Welt Extra" !!!!
Nach 3 Monaten muß dann entschieden werden was zu "Welt" zugebucht wird. Es gibt dann IMMER "Welt Extra" dabei.
Wenn man aber zur Probe schon "Extra" nicht freigeschaltet bekommt, dann wird es nach 3 Monaten auch nicht anders sein!
So geschrieben in den Geschäftsbedingungen der "SKY"

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Zur Smartkarte
Der CA hat mir eine neue Karte beantragt.
Gestern Abend dann ab 22:00 gingen bei meinem Abo
Sky Welt
Sky Welt Extra
Sky Film
Sky Sport
Sky HD

Weil er irgendwas gemacht hat,nur noch
Sky Cinema HD
Sky Cinemahits HD
Sky Action HD
Disney Cinemagig HD
sky sport info

5 CA sagten mir das wäre normal und man könnte jetzt
nichts dran ändern,da im System eine neue Karte im Versand ist!
Stimmt das so???!

Ja um kurz nach 1 heute Morgen gehen plötzlich wieder alle Sender
Mein A.C.L.Modul sagt mir bei der Smartkarteinformation nur noch
Berichtigungen
CA-System:0x1833
Produkt/Datum/Dauer
keine Angaben

Heisst das jetzt meine Karte ist für immer freigeschaltet

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Das wäre mir neu. Wenn du dich auf das aktuelle 16,90 Euro-Sky-Angebot beziehst, bekommst du für drei Monate quasi Sky komplett. Danach ist aber Feierabend und du hast offiziell nur "Sky Welt" abonniert! Willst du auch nach den drei Monaten die "Extra"-Sender gucken, musst du mind. ein Premium-Paket buchen. Das war schon immer so. Und richtig, wenn sie noch nie offen waren, Hotline nerven. Die gehören bei SAT-Empfang einfach dazu. Und wenn sie zur Zeit technische Probleme damit haben, dran bleiben. Was anderes kann man da nicht empfehlen. edit. Nochmal anrufen, nicht x-mal mailen.

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Na,siehst's, jetzt haben wir es. Genau so ist es. Nur, langsam wird es teuer! Die haben schon 2 mal gesagt" wird sofort erledigt von der Technik Abteilung" nur, " bei mir ist Welt Extra" immer noch nicht zu empfangen. Nehme ich mir nun nach 3 Monaten das Filmpaket dabei, ist es also nicht sicher, das ich " Extra" auch freigeschaltet bekomme. Also lassen wir es eben. Sind scheinbar schlechte Geschäftsleute.

 

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Hi,

aber (nicht lachen, alles schon da gewesen), du empfängst schon ver SAT und nicht per Kabel, oder ?

Gruss

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Ne, ich lache nicht. Aber zur Beruhigung. SAT! ( ich verstehe schon was du meinst)))))

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Habe jetzt auch sky über Sat aber die sky Welt extra Pakete sind nicht frei geschaltet
habe sky Welt plus Film plus sky Film hd abonniert
Alle Sender sind frei geschaltet außer die sky Welt extra Sender.
Woran kann das liegen?

 

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Hatte das selbe Problem.
Habe nur das Grundpaket und es ist alles aktiviert bis auf das Sky Welt extra!
Die Hotline meinte das ist normal und dass Welt extra bei den ersten 2 Monaten trotzdem nicht dabei ist! (warum auch immer)

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

was heisst Grundpaket?

Man braucht für Welt extra eine Sat Karte und ein Premiumpaket, wie Film, Sport oder Buli.

 

AW: Sky Welt Extra Kanäle funktionieren nicht

Das Grundpaket ist nur das Sky Welt Paket um 16,90 pro Monat.