Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Das betrifft ihn zwar jetzt nicht aber deine Aussage ist falsch. Es ist eben nicht immer dabei ! Erst ab einem Premium Paket gibt es Welt Extra dazu.

 

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Beamter ? Pädagoge ?

=> 0,8 % der Abonennten haben eine Abo ohne Zusatzpacket Film, Sport oder Buli. Und die haben dann auch kein Welt extra.

 

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Hab heute noch einmal den gleichen Schmarrn wie DerUdo per Mail bekommen. Ich wurde auch nie telefonisch kontaktiert. Wahrscheinlich haben sie die Telefonnummer vom Salzamt Wien angerufen. Habe gestern per Mail die Kündigung abgeschickt und gleichzeitig die Kündigung per Brief aufgegeben. Bin seit Februar 2010 Sky-Kunde (Welt/Extra+1Paket) zu Euro 32,90 monatlich. Hätte sehr gerne das Vollpaket zum Aktionspreis von Euro 34,90 gehabt. Der volle Preis ist mir aber zu teuer.
Trotz mehrerer Mails an die Adresse von Sky Deutschland, Sky Österreich und der Geschäftsleitung von Sky (Sullivan u Schmidt), hat sich nichts geändert. Ich denke, mit der derzeitigen Geschäftsphilosophie wird Sky sehr bald Schiffbruch erleiden.

 

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da du am 31. umgestellt worden bist, musst du noch für einen Tag zusätzlich zahlen. Da jedesmal 4 Posten aufgeführt sind, sieht das ein wenig wild aus. Du hast also 34,90 + 1,16 (34,90/30) zu zahlen. Eigentlich hättest du noch eine Gutschrift für einen Tag vom alten Abo bekommen müssen.

 

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Ich werd aus Sky einfach nicht schlau. Nachdem meine erste Mail an die GL ja mit dem Verweis auf das Superangebot, welches ich telefonisch abrufen kann, abgetan wurde, habe ich ja nochmal geantwortet. Erneute Bitte um Umstellung, Unverständnis und Ärger über willkürliche Bearbeitung der Umstellungswünsche, Notfalls Kündigung.
Gerade kam die Antwort: Einfach nochmal exakt der gleiche Textbaustein wie aus der ersten Mail! Haben versucht Sie telefonisch zu erreichen, bla bla. Nur für Neukunden, bla bla. Supertolles persönliches Angebot am Telefon. usw.
Als ich etwas nach unten geblättert habe (es hängt der gesamte bisherige Schriftverkehr an), sah ich zwischen meiner Antwort und der Sky-Antwort folgendes:

Offensichtlich hatte Frau Miemann meine Mail als Erste erhalten und an Kollegen zur Bearbeitung weitergeleitet. Die haben, ohne meine Mail zu lesen, einfach ihren Standard-Testbaustein eingefügt.
So ein Sauhaufen!

 

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Sauhaufen oder nicht - der Name der Mitarbeiterin hat hier nichts zu suchen. Eure Namen streicht ihr ja auch alle gleich raus. Also bitte...

 

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Keine Sorge, das ist editiert. Ich schreibs noch dazu!

 

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Das mit dem "Knaller" sagte mir der freundliche Hotliner ebenfalls, als er meinte, warten Sie doch einfach bis Mitte November/Anfang Dezember.

 

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Ich kann jeden verstehen der es jetzt nicht geschafft hat, allerdings glaube ich auch das es auf verschiedene Faktoren ankommt. Als erstes vermute ich mal, das die Formulierung sehr entscheidend ist, mit "Ich will super Angebot 34,90 sonst Kündigung" kommt man nicht weit, daneben wird es auch darauf ankommen wie lange man bei Sky ist bzw. wie lange der Vertrag noch läuft usw. usw.

 

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Also wie lange der Vertrag noch läuft, ist ja mal garkein Kriteritum. Da wurden Leute mit dem fullpaket für knapp 60€ und Laufzeit bis August 2011 ohne Probleme sofort umgestellt....