Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Anzeige

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Hallo,

werde nach 2 Mail`s auch nicht umgestellt. Das tolle Angebot welches für mich in einem Brief reserviert wurde war ein Witz.
Zahle zur Zeit 29,98 und wollte auf Komplett für 34,90 wechseln.
Die wollen mein Geld nicht!!!!!
Nur mal zur Info: Ich bin schon Kunde bei dehnen, da gab es noch diese kleinen weißen Schlüssel für die Premiereboxen. (die Älteren erinnern sich vieleicht)

MfG, maniker

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Vielleicht kommt ja für Alle, die nicht (mehr) auf das Supersportpaket wechseln/down- bzw. upgraden durften noch ein Vorweihnachtsknaller .

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Ich weiß, aber es würde dennoch für etwas Transparenz sorgen und die Absagen für den Kunden u.U. verständlicher machen.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Deinen Ärger kann man durchaus gut nachvollziehen. Da bin ich mit meinen
3,5 Jahren noch ein Pay TV Frischling.

So und bei mir hat ALLES, wirklich ALLES, 100% geklappt. Habe das selbe
was Du wolltest. Die TV-Digital die Sie mir Anfangs nicht geben wollten,
war einen Tag nach meinem Anruf bei Sky dann doch mit dabei.

Nur mal kurz zur Übersicht:

am 20.10.10 an GL gemailt
am 21. 10.10 Antwort mit ok, ausnahmsweise
am 25.10.10 war alles offen und stand wie vereinbart im KC (halt, erst ohne TVD)
am 27.10.10 TVD-ja
am 01.11.10 34,30- abgebucht- Hä, dachte 34,90.....egal
heute 03.11. 10 schriftliche Bestätigung bekommen. Alles Bestens
ASV hat auch meine Daten von Sky schon bekommen. Ab Nr. 24 zahlt Sky!

Bin hoch zu frieden und überlege dieses auch Sky mal zu mailen.
Nicht nur bei Kritik mahnen, sondern auch mal loben. Unter diesen
Bedingungen, bleibe ich gern Sky-Kunde.

Verstehe beim besten Willen nicht, warum Sky das nicht bei jedem so
hin bekommt. Laufen scheinbar noch genug Ahnungslose rum und ich hatte
wohl einfach nur mehr Glück

Tschuldige, das ich's Dir nun so breit unter die Nase gerieben habe,
aber bin eben jetzt ein glücklicher "Pay-TV Jünger"

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Wäre es Dir lieber, die würden Dich anlügen und dir irgendeine billige Ausrede auftischen ? Denn mehr steckt da nicht hinter. Ein System mit Sicherheit nicht.
Es sind genügend "junge" Bestandskunden mit langen Vertragslaufzeiten und hohen Abokosten umgestellt worden, genu wie umgekehrt "uralt"-Bestandskunden mit Günstig-Tarifen eine Absage für das teurere (auch mehr drin) Paket erhalten haben.

Keine Logik.

Und wie heisst das so schön:

"Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Frxxxx halten....." und genau das macht Sky.

Gruss

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Das "Problem" ist, dass es diesen Thread gibt

Denn sonst hätten vllt einige auch ohne das jetzige Wissen versucht mit Sky zu handeln (wie bei div. anderen Anbietern - Strom, Versicherungen, etc.), aber sicher nicht mit großen Erwartungen... man kann's ja mal probieren...
Durch die Erfahrungsberichte hier fühlt sich nun jeder "Abgelehnte" ungerecht behandelt...

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Hallo,

ich kann verstehen wenn Bestandskunden die bisher mehr bezahlt haben nicht umgestellt werden. Würde mir aus wirtschaftlicher Sicht einleuchten. Pech gehabt!
Aber Leute die bisher weniger bezahlen nicht umzustellen? Da fehlt mir jede Logik!!!!
Ich will mehr bezahlen für ein paar HD-Sender und die nehmen mein Geld nicht, dass ist eine Strategie die kann ich nicht verstehen! Sonst wollten Sie immer mehr und ich musste handeln, nun will ich und die wollen nicht!
Ich jammer nicht rum weil ich nicht umgestellt werde. Konnte in all den Jahren immer gut handeln und bin mit meinem Paket und dem Preis auch zufrieden.
Hmm, vieleicht rächen Sie sich jetzt an mir weil ich sonst immer runter gehandelt habe??!!!

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Hallo an alle, bin seit heute erst hier. Sieht wirklich gut aus das Forum.
Dann geb ich auch mal meinen Senf dazu hoffe ihr könnt mir vllt. Tipps geben:

Habe momentan Sky Welt + Bundesliga für 32,90€. Nach der Kündigung 2009 hab ich Sport 12 Monate lang gratis gehabt bis 31.10.10 also letzte Woche.
Montag ruft mich eine Mitarbeiterin von Sky an ich hätte zum 31.09.11 gekündigt (habe ich nicht!!??) und sie möchten mir ein Angebot machen.
Hatte schlechten Handyempfang und man bat mich auf der Hotline zurückzurufen.

Dort habe ich das Angebot "3 Monate Sport gratis" bekommen, aber den Herren auf das Supersport angesprochen. Er legt mich 5 Min. in die Warteschleife und meint "ok das ist für sie auch hinterlegt, ausnahmsweise als Bestandkunde - dauert 24 Stunden dann ist Sport wieder frei".

War wohl aber nix am nächsten Tag nochmal angerufen, die Dame meinte "hier ist nichts hinterlegt und nichts weitergegeben, ich mach das aber jetzt, keine ahnung ob sies bekommen und wie lang es dauert".

Habt ihr auch schonmal solche Aussagen gehabt? Wie soll ich mich Sky gegenüber verhalten? Will natürlich wieder Sport und die Champions League schauen

Würde mich über Antworten bzw. Tipps von "Erfahrenen" freuen.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

ABWARTEN, ob sie es dir nun geben bzw. eintragen.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Also Gestern ?

Abwarten bis morgen. Wenn nix wieder hell wird, nochmal anrufen.

Reichlich......

Wenn es nicht klappt, letzter Weg, freundliches, aber deutliches emal an die GL (brian.sullivan@sky.de).
Genau so schildern wie hier und abwarten, was passiert.

Gruss