Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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An der Hotline wird mir ja ewig nur gesagt das man nochmal in der dazugehörigen Abteilung nachhören will, aber nun gut, meld mich gleich nochmal.....


So hat sich alles zur Zufriedenheit geklärt wurde wohl von nem Kollegen erst eingetragen allerdings mit Fehlern, dieser hats dann nochmal komplett gelöscht, allerdings ohne es nochmal erneut einzutragen, im Endeffekt nach kurzer Rücksprache mit dem Backoffice wird das ganze nun zu meinem Wunsch korrigiert und freigeschaltet....herrlich.


Unglaublich.....alles frei....isch werd bekloppt, jaja was das alles so bewirken kann wenn man endlich mal wen kompetenten am Draht hat

 

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Pattye, ein CCA wollte doch im Backoffice nachfragen, was bei dir los ist. Nun warte doch erst mal ab, was da rauskommt. Die werden sich schon bei dir melden, wenn es etwas Neues gibt. Und wenn nicht, kannst du ja immer noch anrufen bzw. mailen, aber bisschen Zeit solltest du denen schon geben.

edit.

Na bitte, hat sich doch alles schon geklärt .

 

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hehe, einfach mal den Beitrag darüber lesen

Hat derjenige wohl gesagt aber nicht getan, naja nun läufts ja endlich

hätt ich weiter gewartet hätt ich wohl am 1.12 noch nix hell gehabt.

 

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Korrekt, hatte ich nicht, nur kurz überflogen und da dachte ich noch "Man Pattye warten ja immer noch ganz ungeduldig."

 

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hehe, is ja kein thema, bin ja froh endlich mal nen einäugigen unter den blinden gefunden zu haben *lol*

Ne aber obs was wird oder nicht scheint wohl echt an der Kompetemz des Mitarbeiters zu liegen......

 

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Haben sie bei dir auch im Kundecenter schon die Änderung eingetragen? Bei mir sind die neuen Kanäle leider noch nicht freigeschaltet.

 

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Nö Kundencenter noch nix drin, aber das kommt bestimmt auch noch.

 

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Kann man eigentlich zu dem Supersportpaket auch noch Multiroom inkl. Bundesliga (also das für 24€) dazu bestellen?

 

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ich hab hier anfang September indem thread was von dem Support Chat von Sky gelesen. Gibts den noch und ist der noch Aktiv?

Weil über Hotline und Mailkontakt wird mir einfach nicht weiter geholfen.
Werde immer nur verdröstet mit dem Hinweiß das es an ne "Fachabteilung" geht. Seit über 4 Wochen hab ich die Zusage jetzt für meine Vertragsumstellung. Mehr wie anrufen und mailen das sie es Umstellen sollen kann ich doch nun nicht mehr machen.

Nun will ich es mal über den chat versuchen. Vielleicht hat jemand die Adresse dafür.

Cu und mfg

 

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Das ist doch wieder Mal eine ganz große Verarsche von Sky! Bei mir sind im KC immer noch die alten Premiere Daten drin und im Kontoauszug steht für den 1.11. wieder 29.99 Euro drin. Die ganze Mailerei an die GL hat also nix gebracht. :wüt: Programme natürlich dunkel.

Was nun? Meinen Freund im Weissen Haus mal anrufen?