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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

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Seite 687 von 913

cas-64 Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Thaelon: ↑

Folgendes "Problem" ... habe heute an die GL (als Bestandskunde mit Welt + Bundesliga) eine freundliche Mail geschickt, mit der Bitte um Vertragsumstellung und Laufzeitneustart für Sky Komplett + HD für 34,90 € ... gerade eben kam ein Anruf von Sky mit den Aussagen, dass dies zu dem Preis nicht mehr geht. Nach meiner Begründung, dass es kürzlich bei anderen Bestandskunden noch derart möglich war wurde gesagt, dass dies "ausgewählte Bestandskunden" waren (Schwachsinn) ...
Das Angebot was sie mir machen konnten ist Sky + alle drei Premium Pakete ohne HD zu 44,90 € ... habe erstmal abgelehnt und die wollten sich dann nächste Woche nochmal melden...was tun?
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Habe heute einen Anruf bekommen auf meine Mail an die GL.Mit dem Angebot Sky Welt/Extra+Film für 16,90 Euro und HD für ein Jahr kostenlos(habe das gleiche jetzt für 26,90Euro).Da das 24,90Euro Angebot ausgelaufen sei.Auftragsbestätigung bekomme ich noch.

Zuletzt bearbeitet: 26. Oktober 2010

cas-64, 26. Oktober 2010

#6861
crowd Neuling

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Ich habe es mit einer Mail an die Gl leider auch nicht geschafft
Zitat: Unser Supersport-Angebot ist nur für eine begrenzte Zeit für Neukunden erhältlich. Solche besonderen Neukunden-Aktionen sind heutzutage in fast allen Branchen üblich - Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines derartigen Vorteilsangebotes gekommen. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihren bestehenden Vertrag leider nicht auf die gewünschten Konditionen umstellen können.

anscheinend ist aber ein Vorteilsangebot reserviert...

crowd, 26. Oktober 2010

#6862
Olaf_HH_76 Junior Member

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Sky Welt + Film + Sport + Buli + HD Abo für 34,90€
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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Sky ist ja auch nicht blöd. Wenn 100te von Mails an die GL geschickt werden, dann drehen irgendwann auch den Hahn zu. Ich möchte nicht wissen wie viel mails täglich in das Postfach von Sullivan landen. Das muss ja schon überlaufen.

Olaf_HH_76, 26. Oktober 2010

#6863
Force Talk-König

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AppleTV 4k 128GB (2022)
Sony KDL-55 EX 505 AEP
VF West CableMax 1000 m. Fritzbox 6591 Cable

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von sulpitz: ↑

Ich bekam Anfang Oktober die Zusage das ich das Super Sport Paket erhalte.....Anfang November wollen sie mir den Receiver zuschicken....TV Digital habe ich bereits 1 mal erhalten......heute wieder eine Mail bekommen von SKY das es leider nicht möglich ist mich umzustellen!!! HEH ????? Wieso bekomme ich dann schon die Zeitung ??? Habe vorher keine bekommen als Bestandskunde......Sie würden mir aber 2 Sky Select Filme gutschreiben als Entschuldigung.......Also habe ich mal bei der Hotline angerufen und fragte was los sei.......die sagten dann das es nicht ginge......nach langem hin und her habe ich ihr gesagt das ich bereits die Bestätigung habe......und auch die Zeitung bekomme......ich sollte mal kurz warten und war danach 3-4 Minuten in der Warteschleife.....dann entschuldigte sich die Frau und wusste absolut nicht wieso ich eine Absage Mail erhalte......Natürlich bekomme ich das Paket !!!!! Ich sollte die Bestätigung nochmal durchfaxen bzw.mailen....

grad eben bekomme ich wieder ne Mail von der Frau die mir es erst bestätigt hatte das sich sich entschuldigt und das es leider aus systemtechnischen Gründen nicht möglich ist umzustellen !!!!

**** !!!! WÜRG !!!! Da investiert man Zeit und Geld (Telefon) und jetzt doch wieder ne Absage.....Ein klipp und klares "JA" oder "NEIN" wäre ja in Ordnung gewesen...aber nicht nachdem ich die Bestätigung habe !

Hab mich grad wieder an Carsten Schmidt gewandt...was das ganze Theater soll und ich langsam die Schnauze voll habe !!!!

:wüt:

Ps. Wer Rechtsschreibfehler findet kann sie behalten.......
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Mal mit Kündigung gedroht? Wirkt da meistens Wunder =)

Force, 26. Oktober 2010

#6864
N0rdmann Neuling

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von crazytv: ↑

Genau, wenn du in die Sky-Welt gewechselt wärst und nur dann. Da du aber deinen Premiere-Vertrag behalten hast, hat sich für dich nichts geändert. Wenn du zocken willst, kannst du natürlich abwarten, was geschieht . Wahrscheinlich, ohne Gewähr, läuft dein Vertrag um 12 Monate einfach weiter.
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Mhm schlimmsten Falls kann ja nichts groß passieren solange ich nicht gekündigt habe läuft der Vertrag aufjedenfall weiter und wenn sie den Preis ändern müssen Sie mich laut alter sowie neuer AGB informieren und ich habe Sonderkündigungsrecht.

Hab das Schreiben zur Sky Umstellung mal rausgesucht, ist ziemlich eindeutig dass nicht zu bestehenden (Sonder)Konditionen verlängert wird *seufz*

Zitat von "Premiere wird Sky":

Ihr aktueller Vertrag bleibt bis zum Ende der Laufzeit unverändert und ihr abonniertes Programm empfangen Sie bis dahin zum alten Preis weiter.
Über Ihre Möglichkeiten, im Anschluss Ihren Vertrag zu verlängern, werden wir Sie rechtzeitig informieren
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Also bleib ich am besten mal bei der Taktik einfach zu warten Vllt. geh ich in dem ganzen Trubel ja doch unter und es kommt niemand dazu mich zu kontaktieren
Ein weiteres Jahr zu den Konditionen wär natürlich klasse

N0rdmann, 26. Oktober 2010

#6865
Bodo666 Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Supersport-Angebot.

Sie haben sich mit Ihrem Schreiben an unsere Geschäftsleitung gewandt.

Wir haben im Auftrag der Geschäftsleitung versucht, Sie in den letzten Tagen telefonisch zu erreichen um Ihre Anfrage mit Ihnen persönlich zu klären. Leider hatten wir damit keinen Erfolg. Da uns aber eine umgehende Bearbeitung Ihres Anliegens sehr wichtig ist, wenden wir uns jetzt auf diesem Weg an Sie.

Unser Supersport-Angebot ist nur für eine begrenzte Zeit für Neukunden erhältlich. Solche besonderen Neukunden-Aktionen sind heutzutage in fast allen Branchen üblich - Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines derartigen Vorteilsangebotes gekommen. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihren bestehenden Vertrag leider nicht auf die gewünschten Konditionen umstellen können.

Selbstverständlich ist es uns ein wichtiges Anliegen, dass auch unsere treuen Kunden weiterhin zufrieden sind und Zugang zu attraktiven Angeboten haben. Wir haben deshalb auch für Sie ein Vorteilsangebot reserviert, welches wir Ihnen gerne persönlich vorstellen möchten.

Bitte rufen Sie uns unter der speziell für Sie eingerichteten Nummer 0180 5 530 001 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 Euro/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT) an. Sie erreichen uns werktags von 9 bis 21 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr. Wir sind überzeugt davon, dass wir auch für Sie das Richtige haben und freuen uns auf Ihren Anruf.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
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Ich gebe auf. Viele Anrufe und Emails an die GF haben nichts gebracht.

Bodo666, 26. Oktober 2010

#6866
Wurzel-Sepp Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Agri21: ↑

Mann zum 4ten mal hintereinander sind wir nun in der 2 Runde des DFB-Pokals rausgeflogen :-(
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Da ist garantiert auch Sky dran schuld.

Wurzel-Sepp, 26. Oktober 2010

#6867
Wurzel-Sepp Gold Member

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Zitat von Bodo666: ↑

Ich gebe auf. Viele Anrufe und Emails an die GF haben nichts gebracht.
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Ich denke, dass jetzt, besonders da auch das Neukunden Angebot abgelaufen ist, Sky allgemein dazu übergeht, alle Anfragen bzgl des Supersportpakets abzuwimmeln, da werden auch Mails an die GL nichts mehr nützen.

Allerdings erwarte ich, dass sie bereits in der Vorweihnachtszeit (vielleicht schon Ende November) ein ähnlich gutes Angebot auf den Markt bringen werden. Dieses wird aber wohl ebenfalls erst einmal für Neukunden gedacht sein, da Sky dringend zusätzliche Kunden braucht.

Ob man sich dann noch einmal von den Bestandskunden so überrumpeln lässt, wie bei dem Supersportangebot, bleibt abzuwarten. Diesmal werden sie gewappnet sein.

Denen die es jetzt nicht geschafft haben, würde ich raten, es einfach zu versuchen, wenn's soweit ist.

Wurzel-Sepp, 27. Oktober 2010

#6868
crazytv Talk-König

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Stand bei dem Supersportpaket nicht ohnehin limitiert auf 5.000 Stück ?

crazytv, 27. Oktober 2010

#6869
Markus Krecker Lexikon

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

doch!

Markus Krecker, 27. Oktober 2010

#6870

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