Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Nö das KC is mir erstmal zweitrangig, erstmal will ich das die Kanäle auch offen sind, solang die Unterlagen nicht bei mir sind kann ich ja dann immernoch widerrufen

 

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so langsam werde ich aber verrückt mit Sky....

erst das ich laufend Probleme habe mit denen, sperren mich usw..

ich denke Ihr wisst was ich meine...

dann letzte Woche konnte ich mich erstmals wieder ins KC einloggen, dort war alles richtig eingetragen 24,90 mit Welt/extra + Film+ Bundesliga+HD
auf meine derzeitige S02 Karte die ich zuhause habe.

dann war kurz das einloggen nicht möglich, und 3 Tage später ging es wieder, nur das ich festegestellt habe ,das dort aur einmal eine andere Smardcardnummer stande, aber trotzdem mit meiner derzeitigen Smardcard zuhause immer noch alles frei.

Jetzt kommt wieder nen Hammer,:wüt::wüt:

ebend klingelt die Post, was hatte sie?

ein Paket von Sky.

es war ein Sky HD receiver mit einem Humax (S HD 4) receiver.

und nun der oberhammer, mit einer neuen Smardcard natürlich eine V13 Karte...

was soll ich denn damit??

langsam gehen mir die Sky Futzis auf die Nerven.

Die Frage an Euch , was machen?

Die V13 Karte kann ich nicht nutzen,zumindest nicht in meinem Topf HD 7700PVR Receiver.

Das komische:

Ich habe hier ne neue SkyKarte V13, und trotzdem geht das Abo auf meiner alten S02 Karte, welche ich seit einer Zeit von Premiere habe.

Was sollte ich jetzt tun, nicht das ich noch ein ABo an der Backe habe?

Bitte um rat.

 

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Zurückschicken !

Sobald du die V13 aktivierst, wird im besten Fall die S02 deaktiviert.
Oder die V13 aktiviert sich automatisch in einger Zeit.

Gruss

 

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aber was passiert in Falle des zurückschickens...

weil ich ja meine S02 behalten will...

stellen die dann wieder automatisch meine S02 in KC zurück?

 

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Ruf doch mal da an und sage denen dass du die neue Karte und den Receiver nicht brauchst.

 

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Ich denke das ich das auch mache, vorallem werde ich mal fragen, wieviel Abos überhaupt auf meinen Namen laufen, nicht das ich 2 an der Backe habe.

Wenn ich es zurückschicken soll, wie sieht es dann aus. wie schicke ich es m sichersten zurück, damit ich im zweifelsfall auch nachweisen kann, das ich ihn zurückgesendet habe.

Receiver und Smardcard einzeln zurücksenden?
damit ich es nachweisen kann, das beides zurück ging?

bekomme ich die Portokosten wieder?

 

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Wer soll dir die Portokosten denn ersetzen? Wenn es eine Fehllieferung war, dann handele eine unfreie Rücksendung mit dem CCA aus. Das geht.

 

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Hi,

beides zusammen schicken ! (Oder guckt die Post in den Karton und bestätigt Dir was du verschickt hast ?)

Nachweisen WAS du geschickt hast, kannst du ohnehin nicht, nur DAS du was geschickt hast.
Den Receiver und die Karte unfrei als Paket (nicht Päckchen) zurückschicken.

SKY Deutschland
Am Stadtrand 52
22047 Hamburg

Gruss

 

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Die Post nicht, aber Sky.

nicht das sie dann später sagen, ich hätte nur ein Paket gesendet wo keine Smardcard drin war.

darum geht es.

Wir hatten ja schon viele Fälle wo man als Kunde nachweisen musste das man die Karte zurückgesendet hat...weil sehr viele bei Sky angeblich nicht angebkommen sind.

 

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hey,
wie lange hat es denn bei euch gedauert bis die antwort von der GL kam??
habe am so. und gestern morgen eine email geschrieben und weder von sullivan noch schmidt eine antwort bekomen!