Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

1) Freitag Mittag Mail an GL
2) Freitag Nachmittag Lesebestätigung durch Schmidt, Carsten, SKY
3) Samstag früh Bestätigung durch Sky-Kundenservice: Umstellung der alten 5er-Kombi auf das neue 34,90er Angebot ab November

As easy as one-two-three

 

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Dem kann icke nicht bestätigen. Bei mir hat sich die "GL" nicht gemeldet, sondern nee "Nette" Frau und hat nur aufn AB-gesprochen, was kaum zu verstehen war, und gab mir zu verstehen, das man noch nee Weile warten soll, vielleicht auf das "Weihnachtsangebot.
Vielleicht liegt es auch daran, das mein Vertrag erst am 31.1.11 abläuft, gleich gekündigt wurde, also 1.Tag später, als der Vertrag da war.

 

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Schön das es so gut bei dir geklappt hat.
Bei mir zumindest gibts noch Probleme mit dem KC ansonsten muss ich nur abwarten bis es umgestellt wird zum 1.11.2o1o

 

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Hallo, mein Vertrag geht bis zum 30.11,nach mehrmaligem Telefonieren immer wieder unterschiedliche Aussagen ob ich das Angebot für 24.90 bekomme.Habe nun eine E-Mail an die GL geschickt mal sehen was daraus wird.

 

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Was ist denn die "GL"?

Kann ich versuchen das zu bekommen wenn ich schon gekündigt hab?

 

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GL = Geschäftsleitung

Ja, kannst du auch versuchen zu bekommen

Aber wolltest du nicht nur Film?

 

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24,90 ist aber trotzdem noch günstiger als die 32,90 die ich momentan bezahle =)

 

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Hallo,
ist schon eigenartig, was bei Sky alles geht und was nicht.
Kurz meine Geschichte:
Bin schon seit über 10 Jahren bei P/S (Öst.).Mein Vertrag wäre Ende November ausgelaufen, da gekündigt.(~ 33€ komplett,ohne BuLi,ohne HD).
Bekam Brief mit Supersportangebot.(eigene, nicht normale Tel.nr.kostenfrei)
Ich rief dort an, sehr kompetente Mitarbeiterin.Hielt mit ihr ein Schwätzchen. Angebot
Sky komplett,auch mit HD um 34€. Ich sagte toll,allerdings bräuchte ich BuLi nicht,da ja vieles auf HD,da bot sie mir SKY ohne BuLi um 24€ an.
Auf meine Frage,ab wann denn das möglich sei, sagte sie ab sofort.Ich sagte O.K, dann nehme ich es. Kündigung zurückgenommen wurde von ihr eingetragen.
Ich sofort zum Tv --- alles offen.
DAS NENNE ICH SERVICE !!!!
Am nächsten Tag ins Netz. Im Kundencenter der neue Vertrag schon eingetragen.
Danke SKY ---- muss auch mal sein.
MfG

 

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Also ich hatte nun SKY gekündigt und schriftlich die Bestätigung zum 31.12.2010 erhalten.

Dann mal die Hotline angerufen und nach dem Angebot hier gefragt. Nix zu machen, die Dame sagte ich könne das Gleiche was ich bisher hatte anstatt für 49,90 nun für 42,90 haben, Laufzeit 1 Jahr.

Habe dann: nein danke gesagt, ich halte dann meine Kündigung aufrecht.
Gestern mal eine Enttäuschungs-Heul-Email an die Herren GF Sullivan und Schmidt geschrieben, bin mal gespannt was dabei herauskommt.

Gruß vom DVB_Tiger

 

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Leute es stimmt, erhielt soeben folgende email:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

Sie haben sich mit Ihrer E-Mail an unsere Geschäftsleitung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten.

Wir bedauern, dass Sie als Kunde von Sky unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bei dem von Ihnen beschriebenen Angebot handelt es sich um ein limitiertes Neukundenangebot. Es ist branchenüblich, zu verschiedenen Zeiten unterschiedliche Angebote bestimmten Kundengruppen anzubieten. Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines solchen Vorteilsangebotes gekommen.

Ihre gewünschte Vertragsänderung werden wir unabhängig davon als Ausnahmefall für Sie durchführen.

Ihr Vertrag wird zum 1. November 2010 umgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt für zwölf Monate von Neuem. Nach der Umstellung erhalten Sie dann eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre E-Mail und hoffen, Ihr Anliegen in Ihrem Interesse geklärt zu haben.

Viele Grüße

Kundenservice

Nun ist noch die Frage auf was bei mir umgestellt wird, hatte um das Komplett Angebot 34,90 gebeten. Aber es stimmt, nach Mail an GF klappt es meistens, danke an alle die es hier publizieren.