Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Tja Irgendwie läufts da ned rund.
Aber das is ja leider auch nichts neues mehr.
Ich hab am 30.09 ja auch die Mail bekommen im Auftrag der GL,
Das man bei mir doch auch umstellen will/wird.

Aber passiert is noch immer nichts. Auch nach erneuten Anrufen bei der so guten Hotline habe ich nur erfahren ja stimmt Im PC is das eingetragen das sie (ich) für dieses 24.90 Angebot eine Zusage habe.
Aber die Hotline Mitarbeiterin wollte es wiedermal nur an die Fachabteilung weiter geben und das ist jetzt auch schon wieder ne Woche her.

Wollte eigentlich ne neue Freischaltung haben weil übers Webportal es nicht gescheit funktioniert. Bei mir sind die Sender die zur Welt gehören auch noch nichtmal frei, geschweige den das was von der Tarfifumstellung zu sehn is.

Muss wohl noch mal ne Mail schreiben weil bei der Hotline kommt man sich doch schon bald verarscht vor (ich reiche es der Fachabteilung weiter).
Also mir geht es so und für solche Serviceleistungen bezahlt man nen Minutenpreis.

 

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Hallo zusammen.

Ich hatte ein Sky Bundesliga-Abo zu 32,90 Euro inklusive Film-Paket bis Oktober 2010.
Diese habe ich fristgerecht im Sommer gekündigt.

Als ich dann vom Supersport-Angebot gehört, habe ich am 24. September unter der 0800´er Nummer angerufen und gefragt, ob ich das Angebot zu 24,90 Euro auch haben könnte.

Nach einem Blick in den Computer meinte der Kundenberater, kein Problem, ist für schon hinterlegt.

Drei Tage später kam auch per DHL, ein Humax PR-HD2000-C und eine I12-SC.

Merkwürdigerweise waren die Programme auch auf meiner UM01-SC freigeschaltet.

Ach ja, seit der Umstellung, kann ich mich seit mittlerweile 20 Tagen, nicht mehr ins Kundencenter einloggen. Der Betrag für Oktober wurde auch korrekt abgebucht.

Muß ich jetzt eigentlich die neue Smarcard aktivieren oder kann ich diese einfach wieder zurück schicken ??? Die Programme laufen jedenfalls alle auf meiner UM01-SC.

Jemand eine Idee ???

Schönen Gruß.

 

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Hallo,

ich habe ein Komplett-Abo (inkl. HD) für € 59,90/Monat. Nun liest und hört man seit Wochen dass es Angebote gibt die deutlich günstiger sind und man diese aber nur bekommen kann, wenn man kündigt und neu abschliesst. Auf der Sky-Seite finde ich unter "Preis-Infos" aber nichts diesbezüglich (das "volle" Pkt. wird da mit € 54,90 angeführt).

Ich habe mich jetzt durch mehrere Threads und 100e Postings geackert, aber richtig schlau werde ich nicht draus. Viele widersprüchliche Aussagen und vor allem auch unterschiedliche Erfahrungen... was also muss man machen damit man die Abokosten verringert?

Danke im Voraus für Hilfe und Aufklärung.

Grüsse

 

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einfach bei der gl eine mail schreiben das du das supersport abo für 24,90€ oder das komplett für 34,90€ haben willst oder besser gesagt eine umstellung deines jetzigen vertrages umstellen willst auf das angebot.viel glück

 

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Sorry, aber so dämlich ist Sky nun auch wieder nicht, dass sie das auf ihre offizielle Homepage schreiben. Schreib eine Mail an die Geschäftsleitung (z.B. carsten.schmidt@sky.de) mit etwas bla bla bla... (zahle Vollpreis, Supersportangebot Neukunden für 24,90€ bzw. 34,90 € Komplett, andere Bestandskunden sind auch umgestellt worden, ungerecht, mit Kündigung drohen, Bitte um Laufzeitneustart mit folgenden Paketen / Leihreceiver...) und dann einfach Antwort abwarten!

 

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Ich habe keinen Code für dieses Angebot aber ich habe einen E-mail zusage für dieses Angebot das ist doch auch gültig oder ?
Bei mir steht bis dato auch nix im KC und die von der Hotline wissen auch nix davon. Hab jetzt langsam auch meine Bedenken ob das so klappt !
Eine Bestätigungsmail soll erst nach Umstellung am 1.11.2010 kommen.Also außer abwarten kann ich jetzt doch auch nicht machen oder ?

 

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Nach meiner Beschwerde wegen der TV Digital bekomme ich die Zeitung nun auch kostenlos.
Im KC steht nun:
Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 54,90 €
weitere Kanäle / Pakete: 12 MONATE 20€ GUTSCHRIFT
WELT EXTRA
BEATE UHSE
HD WELT + HD FILM + HD SPORT 5,00 €
12 MONATE 20€ GUTSCHRIFT
TV Digital: JA
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box:
Vertragsdatum: 30.09.2010
Video-On-Demand: Ja

Wenn ich nun richtig sehe, haben die mir die 5,00€ nicht wieder gutgeschrieben, somit müsste ich ja aufeinmal 39,90€ anstatt 34,90€ bezahlen.
Eine schriftlichen Vertragsänderung zum 30.09. habe ich noch nicht erhalten.
Soll ich erstmal warten oder soll ich mich schon jetzt wieder beschweren.
Was würdet ihr denn machen?

 

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ich würde das lieber richtig stellen ansonsten könnte es sein das du 5€ mehr zahlen musst. Aber du musst dennen auch bissl Zeit lassen bis sie das alles in den Computer eintragen.

 

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Das sagt der Richtige

 

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Hast schon recht aber die Beiträge von manchen Usern hier geben mir Grund dazu ,nicht sicher zu sein ob es alles klappt!