Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Ich habe auch eigentlich dieses Angebot mit 2 Paketen+ Film + HD für 24,90 €, normalerweise.
Seit gestern ist auch die neue SC freigeschaltet aber falsch.
Zur Zeit ist Welt + Sport freigeschaltet für 32,90 €. Aber kein Film + Bundesliga noch HD. Steht so auch alles im KC.
Habe schon insgesamt 3 mal bei der Freischaltungshotline angerufen.
Wird mir jetzt schon zum 3 mal zugesichert das es genau so hinterlegt ist für mich dieses Angebot. Leider bekommt es bisher niemand auf die Reihe mir diese Pakete richtig freizuschalten.
Wem ergeht es ählich? Was soll ich jetzt noch machen? Wieder anrufen?
Oder andere Hotline anrufen?

 

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Die 99 Euro Gutschrift scheinen sich auf eine "Einmalige Aktivierungsgebühr" in Höhe von 99 Euro zu beziehen. Dies konnte ich meinem Kontoauszug entnehmen.

 

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erfolgsmeldung:
heute endlich schriftliche bestätigung über kmpl. mit tvd und hd für 34,90 eur per post!!!
aber kc is immer noch leer!

 

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ZU 1. Das ist die Aktivierungsgebühr des mietfreihen Receivers, d.h. du musst keine Aktivierungsgebühr bezahlen

Zu 2. keine Ahnung

 

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Also die 7,50€ Versandpauschale wird mit dem Abobetrag abgebucht.
Versand dauert 3-5 Werktage heißt wenn er Samstag freigegeben wurde.
könnte es Freitag, Samstag werden.
Meiner ist am Freitag rausgegangen und ich haben meinen noch nicht erhalten.

 

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hy, gestern anruf der GL...das sie ein neues signal raussenden, das ich endlich wieder freigeschaltet werde...

immer noch kein signal bzw empfang...

frage dazu, erneut eine mail schreiben das es immer noch nicht geht an die GL?

langsam werde ich echt sauer

 

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Versuchs doch nochmal bei der kostenl. Nummer.Sag denen das du gestern mit jemanden im Auftrag der GL telefoniert hast.Die müßten eigentlich einen Vermerk darüber haben. Nenn denen nochmal die Smartcardnummer die du freigeschaltet haben möchtest.Ansonsten wüßte ich auch nix. Hab übrigens auch noch nichts gehört.

 

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würde mit der fristlosen Kündigung drohen.Hast bezahlt und kannst nicht schaun.

nochmal zu meiner Frage.Kann da jemand mal was schreiben

 

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so gerade telefoniert...

der kundenservice will sich nicht dazwischen stecken, und nichts dazu sagen, weil es ne sache von mir und der GL. sagte er, weil es von höchster Stelle kommt...

Es wurde im System ne Notiz gemacht, das wenn es wieder funktioniert, ich automatisch zurückgerufen werde, von der GL.

Im System sieht er das ich noch nicht ins neue Sky System übernommen wurden bin und noch in der alten Premiere Struktur stehe.

Desweiteren steht darin das es allerhöchste Priorität hat meine Karte freizuschalten.und mir alle Sender freizuschalten sind.
Dies hat die GL einfügt im System bei denen..

Dann fragte ich ob wir mal kurz die Smardcardnummer abgleichen könnten, nicht das es dort ein Problem gibt...

diese stimmt aber...

naja das heisst weiterhin für mich..warten warten warten...

ich stelle mich jetzt schonmal drauf ein das ich das Bayernspiel nicht bei mir schauen werde...

verdammt...

 

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Kann mir jemand sagen was ich machen muss, wenn ich mein 32,90 € Komplett inkl. HD Paket in das hier angebotene umwandeln möchte?

Danke und sorry falls die Frage schon gestellt wurde, nur 390 seiten zu lesen wäre ein bisschen Heavy.