Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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mal ne frage an die experten, kann man eigentlich dieses Angebot widerrufen, wenn man die GL um Umstellung des alten Vertrages gebeten hat, eine Bestätigung (mit sofortiger Umstellung, laut CAA sollte dies zum 1.10.2010 geschehen) bekommen hat und der Vertrag eig. bis 30.11.2010 gelaufen wäre.

 

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Solange du noch nichts schriftlich hast (ob eine eMail zählt, weiß ich nicht), ist ein Widerruf möglich. ABER: Die müssen dich nicht mehr in den Premiere-Vertrag zurücksetzen, syrincs01 - kann auch sein, dass der Vertrag dann gleich ganz weg ist.

 

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Hat jemand von euch eigentlich schon eine neue TV Digital bekommen? Bei dem 34,90€ Abo ist diese ja dabei.

 

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nene is ja schon in ordnung so. mein abo is ja jetzt trotzdem 8 eur günstiger.
vorher welt buli sport für 32,90

jetzt welt buli sport und HD für 24,90- jetzt kann ich halt kein hd gucken aber das is ja halb so wild.

 

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Ich hab mal irgendwo gelesen, das einer ne Umstellung rückgängig gemacht hat. Der wurde dann auf seinen alten Vertrag zurückgestellt. Der schrieb dann aber auch das er damit Pech gehabt hätte weil die Kündigungsfrist vom alten Vertrag verstrichen war. Wäre hier in dem Fall auch. Vertrag bis 30.11. muß bis 30.09. gekündigt sein. Damit lief der alte Vertrag bis 30.11.2011

 

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darf ich Dich nochmal etwas nerven.


denke Du kennst mein Problem:

Premiere Vertrag gekündigt---August 2010
Neukundevertrag abgeschlossen, auf derzeitige S02 Karte aufbuchen lassen., weil es damals als Bestandskunde nicht ging.

Nun Bestandskunde doch akzeptiert und dann Bestandskundenvertrag auf 24,90 Angebot umstellen lassen,
Neukundenvertrag widerrufen

alles hell auf der Smardcard, durch den Neukundenvertrag
2 Wochen danach wurde abgeschaltet.

leider wurde auch mein alter Premiere Vertrag , welches vorher auf der Smardcard war, deaktiviert.

derzeit immer noch alles dunkel auf der Smardcard.

so das zu dem derzeitigen Problem.

Laut CCA wurde die komplette Smardcard aus dem System geschmissen.


es wäre nen grösserer Aufwand dieses wieder einzupflegen.

Jetzt meine evtl Überlegung, weil ich auf dieses ganze hin und her keineLust mehr habe...meinen Vertrag, welcher eig. umgestellt werden sollte 24,90 Angebot. bzw welches auch mein alter Premiere Vertrag ist, welcher bis regulär 30.11.2010 gelaufen wäre, bzw läuft.
diesen erneut kündigen, weil sie anscheind die andere Kündigung gelöscht worden ist.

wie gesagt diesen erneut Kündigen.

und dann einen neuen Neukundenvertrag abschliessen..
diesen dann auf einer neuen s02 karte ordern.

Bei der Email der GL, wurde folgendes geschrieben:

Da uns Ihrer Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, erhalten Sie ab sofort das gewünschte Angebot, wobei die Vertragslaufzeit neu startet und Ihre Kündigung wieder gelöscht wird.

das war am 25.9.2010

 

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ebend, ich habe eine Email der GL vom 25.9. 2010 ist diese denn gültig, wenn ich noch nicht schriftliches , also Vertragsunterlagen usw habe:

Da uns Ihrer Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, erhalten Sie ab sofort das gewünschte Angebot, wobei die Vertragslaufzeit neu startet und Ihre Kündigung wieder gelöscht wird.

ist so mal ein Gedankengang.

 

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Es verhält sich dann meiner Meinung, wie OMD schon schrieb. In dem Fall, erfolgreicher Widerruf vorrausgesetzt, wirst du auf dein Premiere-Abo zurückgesetzt, da aber die Kündigungsfrist vertrichen ist und deine vorhandene Kündigung gelöscht, läuft der Premiere-Vertrag dann bis 30.11.2011.

 

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jo, das dachte ich mir dann auch...das kann doch nicht sein...das sie mich von Woche zu Woche vertrösten...wie gesagt, heute sagte man mir, das es daran liegt wegen der Umstellung, das es noch nicht freigeschaltet ist...

ich müsse auf die Freischaltung warten..

letzte Woche sagte man mir, das es daran liegt, weil das Neukundenabo auf das alte Abo gebucht worden ist, und dann der widerruf kam, dadurch weil es 2 verträge auf eine Karte nicht geht..

ist ja einleuchtend.

aber wie lange kann denn solch eine Freischaltung dauern..??

 

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Keine Ahnung, vielleicht wäre eine neue SC mit dem "richtigen" Abo-Programm für 7,50 Euro Versandspesen ja die Lösung?! Ich meine, wenn die andere SC eh schon aus dem System ist und irgendwie "nicht" mehr eingebucht werden kann. Problem nur: Dann kommt Sky wahrscheinlich noch mehr durcheinander...