Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Mein Receiver und smartcard sind immer noch nicht da...

 

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wad wollen die von mir??


normal zahle ich 44,99, sollte dann im September umgestellt werden.
heute auf meinem Bankkonto sehe ich:
Verwendungszweck 3:09/10 3 PAKETE ANT. -34.42
Verwendungszweck 4:09/10 GUTSCHR. ANT. +15.33
Verwendungszweck 5:10/10 3 PAKETE -44.90
Verwendungszweck 6:10/10 GUTSCHRIFT +20.00

und zahlen muss ich 43,99Euro....raffe ich net.

mein alter Vertrag war:
Premiere 4 Pakete Family für 44,99
und neu sollte ds 24,90 angebot sein.

 

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Habe das gleiche Problem.
Sonntag habe ich mein Vertrag umstellen lassen, aber heute wurde dann der Betrag von meinen alten Vertrag abgebucht.

 

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43,99 weil hier gleich für zwei Monate abgerechnet wurde, nämlich September und Oktober (9/10 und 10/1o). Für Oktober alleine -44,90 +20,00 Gutschrift, also 24,90. Für September gab es anteilig eine GUtschrift. Haben die den September 2x abgebucht?

 

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Bei mir genauso.

- 1. mal wurde gesagt ist am 01.10 zu 100% da.
- 2. mal am Freitag wurde gesagt ist zu 100% am 05.10 da.

und was ist heute noch kein Receiver da.

Die haben seit dem 16.09 zeit den sch... Receiver rauszuschicken und bekommen es nicht hin zu Vetragsbeginn den REc bei mir zu haben.

Andere die zu gleicher Zeit die Zusage hatten haben ihn schon

 

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ehm ne, anfang september waren es 44,99 Euro was sie gebucht haben.

 

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@ Franclin

ruf mal bei Sky an, sagst den das zu viel abgebucht worden ist, dann bekommst du den Differenzbetrag nächsten Monat gutgeschrieben.

 

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Moin,
ich habe noch keine Post wegen der Umstellung auf den neuen Vertrag,aber der neue Betrag ist
abgebucht worden(33,40 mit TV Digital).
Noch kurz angerufen und Post ist im Zulauf.



Gruß
Klaus

 

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@ Ahorn


Hast du also genau das selbe Problem, ich denke da werden wir nicht die einzigen sein, die umgestellt wurden, und dennoch den alten Betrag abgezogen bekommen, gut wenn der alte Vertrag billiger war, wäre bei Sky der schwarze Peter, aber in dem Fall buchen sie wohl korrekt ab.

Darf ich fragen, was hast du im alten Vertrag gezahlt, und hast du bereits angerufen, und wenn ja, was wurde dir gesagt?


Von selber werden die das demnach nicht regeln, und mir 10 € gut schreiben. Also über's KC einloggen und darüber den Sachverhalt schildern ist wohl nur die 2beste Idee, weil hier immer zu einem Anruf geraten wird, na dann ruf ich an, und hoffe dass sie den Differenzbetrag alter zu umgestellten Vertrag 44,90 auf 34,90 also 10 €, zurück buchen, und vor allem im nächsten Monat nicht wieder 44,90 € abbuchen, wäre ja zu schön um wahr zu sein, wenn das reibungslos geklappt hätte.


Danke & Gruß,


Roman.

 

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typisch sky. vorher sky welt + bundesliga bis ende des jahres für 19,90€ gehabt. umgestellt auf sky welt + 2 pakete für 24,99€. bestätigt und freigeschaltet seit 2 wochen schon. und was wird abgebucht vom konto? 19,95€ naja soll mir ja egal sein