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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

Status des Themas:
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Seite 517 von 913
  1. syrincs01

    syrincs01 Silber Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    ok, werde mich mal heute Abend, wenn ich Zeit habe mal verfassen und an Sullivan uns schmidt senden...
     
    syrincs01, 2. Oktober 2010
    #5161
  3. Matz7

    Matz7 Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Bei Mir ist auf der Abrechnung alles wie geplant aufgeführt;);).
     
    Matz7, 2. Oktober 2010
    #5162
  4. gloriii

    gloriii Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    habt ihr nach mail an gl (schmidt + sullivan) eine automaische bestätigungsmail bekommen?! ich nicht, ich warte nun schon tagelang auf antwort - das angebot ist vorbei und nix passiert - und ins kc komme ich problemlos, von wegen posfach gesperrt - geht auch alles...:confused: ...fühle mich irgendwie ignoriert ;)
     
    gloriii, 2. Oktober 2010
    #5163
  5. fallobst

    fallobst Guest

    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    bei mir dasselbe spiel:winken:
     
    fallobst, 2. Oktober 2010
    #5164
  6. Zafir

    Zafir Neuling

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    ... nun wir haben nun nach langen Verhandlungen und unendlich falschen Einträgen endlich unser Angebot von Sky - Bestandskunden (nach Kündigung) Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 Euro inkl. mietfreiem HD-Receiver :winken:

    Doch jetzt haben wir eine neues Problem: heute kam der Receiver und in dem Paket war ein Retouren-Schein für unseren "alten Receiver" im Austausch, diesen sollen wir zurück schicken?!? :confused: WIR HABEN ABER KEINEN ALTEN RECEIVER?!? Wir haben noch nie einen von Sky bzw. von Premiere bekommen - wir haben nur eigens gekaufte Receiver (momentan PDR iCord)?
    Nun unsere Frage mal schnell an euch: Ist das Schreiben mit der Retoure für den alten Receiver standardmäßig immer im Paket oder muss man der Sache nachgehen?

    Danke im Voraus für eine schnelle Antwort...
     
    Zafir, 2. Oktober 2010
    #5165
  7. Stigarta

    Stigarta Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Moin,

    höfliche E-mail mit sachlicher Schilderung des Problems und mit der Bitte um telefonischen Rückruf.

    Wie schon geschrieben, ist die Klärung in einem persönlichen Gespräch der einfachste Weg,da die Änderung der Daten direkt erfolgt. Hier musst Du nicht drauf hoffen, das nach der Bestätigungsmal der GL auch wirklich was passiert,da die Umstellung und somit auch die Klärung direkt erfolgt.

    Vergiss nicht, ein Zeitfenster anzugeben in dem Du auf jeden Fall erreichbar bist:D
     
    Stigarta, 2. Oktober 2010
    #5166
  8. Azumi

    Azumi Senior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Sky berechnet mir in der ersten neuen Rechnung eine Versandkostenpauschale von 7,50 Euro.
    Für was soll das sein? Für die S02 Smartcard ?
    Ich habe keinen Receiver bekommen und auch nix bestellt.
    Ist das denn normal?
     
    Azumi, 2. Oktober 2010
    #5167
  9. syrincs01

    syrincs01 Silber Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot


    ok, mache ich...danke dir.
     
    syrincs01, 2. Oktober 2010
    #5168
  10. Markus Krecker

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    wird vermutlich der Receiver sein
     
    Markus Krecker, 2. Oktober 2010
    #5169
  11. crossfire85

    crossfire85 Senior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Wenn du keine Empfangsbestätigung angefordert hast, dann bekommst du keine Lesebestätigung.
    Erst eine Antwort.
    Ich habe eine Lesebestätigung am Montag bekommen, die Mail ist am letzten Samstag raus und habe auch noch keine Antwort, also immer mit der Ruhe
     
    crossfire85, 2. Oktober 2010
    #5170
Seite 517 von 913
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