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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

Status des Themas:
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Seite 497 von 913
  1. S04 Boy

    S04 Boy Neuling

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot



    nöööö, lesen kann ich nicht, dafür bist du ja da du schlumpf
     
    S04 Boy, 1. Oktober 2010
    #4961
  3. Seneca1992

    Seneca1992 Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Laut meinem KC müsste ich vor lauter Gutschriften sogar noch Geld wiederbekommen :D

    Ihr Sky Paket:
    WELT + FILM + BUNDESLIGA 44,90 €

    weitere Kanäle / Pakete:
    13 € MTL. GUTSCHRIFT BIS 31.12.2010


    WELT EXTRA


    12 MONATE 20€ GUTSCHRIFT


    BEATE UHSE


    12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD


    52 € GUTSCHRIFT


    52 € GUTSCHRIFT

    TV Digital:
    Nein
    Laufzeit:
    12 Monate
    Set-Top-Box:
    HD-RECEIVER
    Vertragsdatum:
    26.09.2010 Video-On-Demand:
    Ja
     
    Seneca1992, 1. Oktober 2010
    #4962
  4. Trainer-Ro

    Trainer-Ro Silber Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Ruf mal an und schreib was sie zu dir gesagt haben. Bei mir, es gibt zur Zeit technische Probleme. Man soll noch einige Tage mit der Eintragung im KC gedult haben.
     
    Trainer-Ro, 1. Oktober 2010
    #4963
  5. fis

    fis Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    shit, bei mir (sat) steht extra nicht drin. muss ich wohl mal anrufen :(

     
    fis, 1. Oktober 2010
    #4964
  6. clayton

    clayton Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Hallo,

    ich habe heute den Receiver S HD2 mit einer V13 Smartcard seitens Sky zugesandt bekommen (wurde am 28.09.2010 lt. Hotline versandt). Meine alte S02-Karte, die in einer d-box2 steckte, war seit gestern abend dunkel. Bei Nachschau im KC habe ich festgestellt, dass meine neue Smartcard schon freigeschaltet war. Einziges Manko, ich hatte sie noch nicht. Unter Meine Daten war alles korrekt eingetragen. Also Sky komplett für 54,90 € minus 20 € Gutschrift für 12 Monate inkl. aller HD-Kanäle. Als ich den HD2 Receiver angeschlossen hatte und meine neue Karte heute morgen aktivieren wollte, war Sky dunkel. Im KC stand, dass meine Karte momentan nicht aktiviert werden kann. Also habe ich im KC angerufen, die einen Reset durchgeführt haben. Und siehe da, eine Minute später lief Sky. Nur, die HD Kanäle wurden nicht alle gefunden (trotz mehrfachen Suchlaufs). Ich habe erneut bei Sky angerufen und wurde zur techn. Hotline durchgestellt. Im "erweiterten Suchlauf" musste ich eingige manuelle Änderungen durchführen. Dieses habe ich nach anleitung getan. So musste u.a. die Frequenz des Transponders (??) von 27500 auf 27000 umgstellt werden und ein Wert weiter oben (irgendwas mit 11948 auf 11...) umgestellt werden. Dann wurde ein manueller Suchlauf durchgeführt. Nun läuft alles. So viel zu meiner Lebensgeschichte am heutigen Morgen. Ich habe dieses nur einmal aufgeschrieben, um aufzuzeigen, dass bei Sky nicht nur inkompetente Mitarbeiter sitzen und dass einem Kunden durchaus geholfen wird. Ich habe mich jedenfalls gefreut. Abschließend hat mein Arbeitskollege am heutigen Tage die Zusage für die Vertragsumstellung bekommen. Er wird erst Mitte Oktober umgestellt.

    Bis dahin.
     
    clayton, 1. Oktober 2010
    #4965
  7. Schnabel

    Schnabel Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Oh man.

    Bei mir sind die Filmkanäle noch dunkel und im KC hat sich auch nichts geändert. Habe dann mal bei Sky nachgefragt, denn ich soll ja ab heute Komplett für 34,90 € erhalten.

    Folgende Antwort habe ich bekommen:

    Sehr geehrter Herr xxxxx,

    ich danke Ihnen für Ihre E-Mail vom 1. Oktober 2010, welche Sie an mich richten. Gern nehme ich hierzu Stellung.

    Aufgrund interner Änderungen können wir Ihren Vertrag voraussichtlich leider erst zum 1. November 2010 auf das gewünschte Angebot umstellen. Hierfür entschuldige ich mich, bitte jedoch um Ihr Verständnis. Selbstverständlich werden wir alles dafür tun, eine Umstellung – wenn möglich – früher vorzunehmen. Nach erfolgter Vertragsänderung erhalten Sie natürlich eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post.

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

    Mit freundlichen Grüßen

    xxxxxxxxxx
    Kundenservice

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
    22033 Hamburg

    Ich fühle mich verarscht. Bei allen anderen geht es doch auch.
     
    Schnabel, 1. Oktober 2010
    #4966
  8. Stinkbärchen

    Stinkbärchen Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Ich hatte am 08.09.10 mein Abo auf Supersport für 35€ umgestellt. Vor ca. einer Woche hatte ich nochmal nachgefragt zu wann die Umstellung erfolgt. Da wurde mir der 01.10.10 genannt. Jetzt habe ich grade angerufen und die sagen mir, dass meine Anfrage vom 08.09.10 direkt abgelehnt wurde und das Angebot nur für Neukunden gab. Spinnen die???? Was nun? Mail an Hernn Sulivan?
     
    Stinkbärchen, 1. Oktober 2010
    #4967
  9. bernd02

    bernd02 Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Bei mir geschah die Umstellung ca. 5-10min. nach telefonischer Annahme des Angebotes(nur im KC sind die Abo-Daten noch nicht sichtbar)
     
    bernd02, 1. Oktober 2010
    #4968
  10. fallobst

    fallobst Guest

    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    sowas nennt man auch unter fachleuten.KUNDENVERGRAULUNGSTAKTIK::D:love::winken:
     
    fallobst, 1. Oktober 2010
    #4969
  11. bandit650

    bandit650 Senior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Na, da bin ich mal auf die ersten Abbuchungen gespannt.
     
    bandit650, 1. Oktober 2010
    #4970
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