Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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hi gordon,
da wir leider keine Antwort eines Praktikers aus dem Forum bekommen haben - lt. Sky- Homepage soll ja jeder, der "Welt" und mind. 1 zusätzliches Paket über Sat abonniert hat (trifft bei uns ja zu), "Welt Extra" kostenlos zusätzlich erhalten. Wenn auch letzte Zweifel bis übermorgen bleiben (bei Sky weiß man schließlich nie...) denken wir einfach mal positiv und freuen uns auf Sky komplett ...
Und darauf einen leckeren Rotwein !!!

 

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so, 22.09 emal an die geschäftsleitung!
heute emailantwort erhalten!
werde auch zum 01.10.2010 umgestellt in den 24,90 tarif!
hatte erst zum 01.09.2010 verlängert.
bi sehr zufrieden!

 

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Hast du an die GL geschrieben oder an den Service?

 

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An den Service mittels Kontaktformular.
Aber telefonisch habe ich ja nun auch die Absage,das ich keines dieser "Sonderabos" erhalten kann.

 

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So, dann will ich auch mal den, wohl finalen Erfolg vermelden

Gerade kurz nochmal ins kundencenter, meine Abo-Daten sind momentan nicht sichtbar, werden wohl grad umgestellt... Nochmal den Fernseher angemacht, siehe da, die bisher dunklen Kanäle (bei mir nur Film) alle hell

Mal sehen, ob dann zum 02.10. auch nur noch die 34,90 abgebucht werden...

 

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Hier mal mein Erfahrungsbericht:

Hatte noch die Premiere 5er-Kombi inkl. Buli für 29,98.Das Ganze hatte ich zum 30.8. fristgerecht gekündigt.
Kurz vor Ablauf kam ein Anruf,ob ich dabeibleiben würde wenn der Vertrag zum selben Preis weiterlaufen würde.Ich hab angenommen und um 12 Monate verlängert.Für's erste war ich zufrieden.
Gestern am späten Abend hab ich nach der Spätschicht dann mal wieder (eher aus Langeweile) in dieses Forum geschaut,in dem ich schon einige Zeit angemeldet bin.

Das war ein richtiger Schock für mich,als ich das mit den 24,90 bzw. 34,90 Angebot gelesen hab,denn ob ihr's glaubt oder nicht,ich hatte bis Jetzt nichts davon gehört.Ich hätte mir in den Ar..h beißen können,daß ich erst verlängert hab.Vor allem weil viele hier geschrieben haben,daß das Angebot inzwischen wohl nicht mehr zu haben ist.

Nach einer unruhigen Nacht hab ich heute früh dann beschlossen,daß ich einfach mal mein Glück versuchen werde und hab eine Mail an den Kundenservice sowie cc an die GL geschrieben,mit der mehr oder wenigen höflichen Anfrage, ob ich als langjähriger Kunde denn das Angebot nicht auch bekommen würde.Viel Hoffnung hatte ich nicht,aber ich dachte mir ich handle getreu meinem Lieblingsmotto: "Wer kämpft kann verlieren,wer nicht kämpft hat schon verloren"

Kaum zu glauben,ca 2 Stunden nachdem ich die Mail gesendet hatte kam ein Anruf von Sky,von einer sehr höflichen Dame,die mir mitgeteilt hat daß man mich selbstverständlich gerne auf Komplett für 34,90 umstellt.Auch das Freischalten auf meine bestehende S2-Smartcard sei kein Problem.Das Ganze würde ab sofort gelten und würde mir au nochmals per Post bestätigt werden.

Na was will man mehr?

Danke an Alle die sich hier mit ihren Tips beteiligen und als Rat von mir:
Freundlich bleiben und eventuell öfter mal versuchen.

 

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bei mir hats jetzt auch geklappt nach 2 mails davon 1x an gl stehts nun im kc:

 

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Klingt vielleicht doof, aber du musst scheinbar an die bekannten Herren aus der GL schreiben, damit dein Anliegen eskaliert wird. Hat bei mir mit derselben Restlaufzeit auch geklappt!

 

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Hab ich gerade getan,mal sehen ob sie es durchgehen lassen oder sturr ablehnen.

 

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Gekündigt hattest du vorher, oder?!