Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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gross klein ist egal - kommt auf jeden fall an

 

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Wie kommt ihr überhaubt darauf die CCAs so oft anzurufen? Ich erwarte die Tage meine HD Kabel Box und eine Freischaltung zum 1.10. Wenn das nicht passiert kümmere ich mich.

 

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Weil man als AlT kunde die Erfahrung macht das viele Sachen nicht passsieren was man mit denen ausmacht in der Hotline daher schaden 1-2 Kontrollanrufe nicht

 

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Da schreibt doch lieber eine Mail, dann habt ihr was in der Hand!

 

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naja die lieben menschen von dort antworten nicht so gern auf mails *G* ist meine erfahrung - ich hab für ne anfrage von 2-3 monaten bis heute keine antwort

früher unter DF1 hatts das nie gegeben und es war auch unter premiere 100% besser -der support unter sky is ne frechheit bzw. es gibt ein paar wenige nette dort aber die sind sehr schwer zu finden

 

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Habs endlich ! SkyWelt+Sport+Film+Buli+HD für 34,90 EURO vorher nur SkyWelt und Buli für 32,90 EURO !
Bei 0800er Nummer angerufen - keine Kd-Nr. angegeben und nette Dame am Telefon - Hab Ihr erzählt das ich bereits letzte Woche eine paar mal angerufen habe und es wurde mir versichert das ich sofort umgestellt werde - leider ist bis heute nichts passiert - Daraufhin sagte Sie ich soll Ihr meine Kundennummer geben und welches Paket ich denn haben will -

anschließend sagte sie, sie hat es gerade ins System gegeben und die nächsten 60 Minuten wird freigeschaltet !
Ich sagte danke und ob sie mir bitte eine schriftliche Bestätigung schicken könne - Sie sagte geht klar - Das wars !

ca. 2 Minuten später war alles freigeschaltet und in meinem Kundencenter ist alles perfekt bestätigt - Also einfach anrufen und probieren -

 

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Hallo zusammen, ich lese in diesem Forum schon seit Jahren mit. Habe mich heute extra auch mal angemeldet um zu berichten.
Bin seit dem 24.08.10 SKY Kunde, zuerst hatte ich dieses Rabatt Angebot mit Welt, Welt extra und Sport inkl. HD bis 31.12. zu 19,99/ Monat.

Nach einer Woche habe ich dann noch Film dazugebucht mit Vertragsneustart zum 06.09.10 inkl. 12 Monate HD umsonst (quer gerechnet lag ich da bei ca. 40,50 € im Monat, d.h. bis 31.12. für 31,90 und danach für 8 Monate zu 44,90€).

Habe natürlich über dieses Forum auch von den besseren Tarifen gelesen, zuerst via 01805 er Nummer dies persönlich probiert - kein Erfolg, danach eine email an info@sky - keine Reaktion.

Nun habe ich am Freitag abend eine email an die GL geschrieben, und heute ist in meinem Kundencenter eingetragen Sky Welt/Extra, Film, Sport, Buli für 54,90 , 12 Monate HD gratis und 12 Monate Gutschrift 20 €. KEINE TV Digital. Vertragsneustart zum 19.09.10.

Ich hatte in meiner email noch extra drum gebeten die Vetragsänderung auf meine bisherige S02 Karte zu buchen und habe um keinen HD Receiver gebeten. Hoffe dies klappt auch.

Da ich schon 2 TS Digit HD8 + mit Alphacrypt light besitze hätte ich einfach keinen Bock nur wegen Sky alles umzubauen.

Möchte mich bei allen die hier Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben bedanken.
Nun hat es auch bei mir geklappt.
Sky ist schon lustig - ich habe jetzt 1 Paket mehr (Buli) und bezahle effektiv weniger.

 

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Das muss man mir auch nochmal erklären warum einige die Umstellung sofort im KC sehen können und andere nicht. Ich wurde gestern problemlos auf das 34,90€ Angebot umgestellt und die restlichen Kanäle die ich vorher nicht hatte, waren sofort hell. Im KC ist aber nur mein altes Paket verschwunden und das neue nicht sichtbar. Bei anderen ist im KC die Änderung sofort zu sehen...

 

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@wosik
Gute Frage, ich arbeite gerade, keine Ahnung ob ich wiederum bereits Sky BULI hell habe. Alle anderen Sender hatte ich ja zuvor schon. Die Umstellung im Kundencenter
hatte ich erst nach 19:00.

Schade eigentlich, das ich KEIN TV Digital inkl. habe.
Eigentlich habe ich ja das Komplett Paket zu 54,90 mit einem 20€ Rabatt, da sollte doch die TV digital eigentlich dabei sein, oder ?

 

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Tja, wenn sie es dir nicht umgestellt hätten, hättest du geschrieben:
Sky ist schon lustig - locken die Neukunden mit Niedrigstpreisen und verprellen damit die vollzahlenden Bestandskunden wie mich

Dass Sky "dumme" Entscheidungen zu Gunsten der Kunden trifft wird doch von 99% der User in diesem Thread hier erwartet, wenn es dann so kommt ist es auch wieder nicht richtig.