Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Diese verdammte Telefonnummer suche ich auch immer.

Jetzt hab ich es mir aber gemerkt. Einfach auf Sky.de - Impressum anklicken.

 

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Das Forum ist aber auch da,um mal die Suchfunktion zu nutzen. Rat mal für was es die gibt

 

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seite 203
Post 3037

 

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Darf ich mal ganz kurz darauf eingehen? Nicht nur in diesem Forum wird man ja gerne auf die Suchfunktion verwiesen.

Ein Beispiel: Wenn ich nach einer gewissen Telefonnummer suche und sie bspw. in diesem Thread zigfach drinsteht, dann bekommt man als Ergebnis diesen Thread vor die Nase gesetzt. Danach kann man dann die über 200 Seiten durchblättern und findet dann irgendwann vielleicht das, was man sucht.

Ich halte die Suchfunktion der diversen Forensoftwaren für suboptimal, um es mal vorsichtig auszudrücken. Wenn man gucken will, ob es schon einen bestimmten Thread zu einem Thema gibt, mag sie helfen. Aber wenn es um Details geht, kann es brutal anstrengend werden. Deswegen ist doch wahrlich nichts dabei, hier kurz nach einer Telefonnummer zu fragen.

Just my 2 Cents... .

 

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Umfrage:

Wurde schon jemand bis jetzt umgestellt auf die GL-Antwortmail hin, das man zum 01.10.2010 umgestellt werden soll ohne mit dem CC zu telefonieren?

Wurde schon bei jemanden bis jetzt das Kundencenter umgestellt auf die GL-Antwortmail hin ohne mit dem CC telefoniert zu haben?

 

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warum sollte denn bitte früher umgestellt werden, wenn es heißt am 01.10. wird umgestellt.

 

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Weil ich kaum glaube, dass das alles erst am 1. des Monats erfolgen wird. Und um zu erfahren, in wieweit die GL-Mail auch Wirklichkeit wird.

 

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Ich möchte hier noch ein paar Worte zu diesen ominösen Codes verlieren.

Ich habe insgesamt 4 Werbemails von verschiedenen Werbeanbietern (zB. info@newsletter o.ä.) bekommen, und jetzt bei näherem Betrachten festgestellt, dass die SSBXXX Nr. in jedem Fall identisch ist.

Es scheint also doch so zu sein, dass diese Codes nicht willkürlich generiert wurden, sondern personalisiert sind.

In diesem Zusammenhang meine Frage: Hat irgendjemand der als Bestandskunde mit gefaktem Code bestellt hat, bereits eine definitive Zusage erhalten?

 

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Du kannst die Treffer als BEITRÄGE anzeigen lassen, dann geht das.

 

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Also ich habe es folgendermassen gemacht:

Nachdem ich hier eifrig mitgelesen habe und erst mal abwarten wollte, bevor ich mich in den Dschungel der CCA begebe und mir irgentwelche Codes ausdenke habe ich nun mit Erfolg folgendermassen gehandelt:

1. Freundliche Email an die GL mit der Frage, ob eine Umstellung auf das 34,90 Euro (Sky komplett) Angebot möglich ist und um Rückmeldung gebeten. Ich habe weder mit Kündigung noch sonst irgendetwas gedroht oder wegen Ungleichbehandlung oder sonstetwas geschrieben. Einfach nur lieb und nett gefragt.

2. Einen Tag (!!!) später telefonische Rückmeldung einer netten Dame im Auftrag der GL, dass man mich aus Kulanz umstellen würde zum 1. 10.2010.

3. Paar Minuten später eine Email erhalten von der netten Dame mit der Bestätigung, dass am 1. 10.2010 ich Sky komplett für 34,90 Euro incl. TV Digital für 12 Monate erhalte.

Ich habe aktuell noch ein ungekündigtes 29.99 Euro 4-er Kombi+HD Premiere-Abo mit Laufzeit bis August 2011! Das Abo hatte sich also erst gerade stillschweigend verlängert gehabt.

Im Kundencenter ist noch nichts umgetragen und auch noch keine weiteren Kanäle ( Sky Welt extra zb.) freigeschalten.

Das sind meine Erfahrungen gewesen. Wenn das jetzt alles so klappt, wovon ich ausgehe, dann war das echt ein Kinderspiel.