Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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So.....nach einer Mail an service@sky.de vom 14.9., die leider unbeantwortet blieb, habe gestern nochmal an die GL geschrieben und das ganze Prozedere geschildert.

Gestern abend kam dann die Bestätigung für meine Umstellung zum 1.10. auf Welt+Sport+Film+HD für 24,90. Der Receiver wird auch mitgeschickt.

Für den Preis würde ich auch dauerhaft bleiben....schauen wir mal, was die Zukunft bringt.

 

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Kannst ja mal lesen. Habe meine Antwortmail der GL auf Seite 172 unter #2580 hier reingestellt. Ich hätte sogar für Sky komplett 5,00 € mehr gezahlt. Aber das wollte Sky nicht. Zur Zeit bekommen die wieder 37,90 € von mir obwohl immer noch alles freigeschaltet ist. Deshalb überlege ich auch ob ich die Vertragsverlängerung widerrufe oder ob ich lieber ruhig bin in der Hoffnung, dass sie vergessen haben Sport abzuschalten. Dann zahle ich gerne für komplett die 37,90 €.

 

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Langsam frag ich mich auch wie Sky die Mails an die GL behandelt. Ich habe denen am 15.09. (Sullivan/Schmidt, Lesebenachrichtung wenige Minuten/Stunden später) geschrieben und bislang keine Antwort. Andere bekommen hier nach nem halben Tag nen Anruf/Antwort.

Auch bei der Bearbeitung der GL Mails scheint die typische Sky-Chaos-Organisation zu stecken. Langsam werd ich echt sauer auf den Laden :wüt:.

Hats hier schon jemand per Fax probiert? Vielleicht sind die da flotter...

 

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Der vergleich hinkt nicht nur, der hat nichtmal wirklich Beine...

So gut wie jedes seriöse Unternehmen, beispielsweise in der Telekommunikationsbranche (welche ohnehin der beste Vergleichswert ist) bietet informierten Bestandskunden auf konkrete Nachfrage nahezu problemlos etwaige Neukundenkonditionen bei Neustart der MVLZ an.

Welches Licht das Gegenteil auf Sky wirft, lesen wir hier nun über hunderte Seiten verteilt.

 

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@whity Vertrag ist Vertrag oder was würdest du sagen wenn dir dein Arbeitgeber einfach mal jeden Monat 500€ weniger bezahlen würde als du in deinem Arbeitsvertrag stehen hast

 

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Gratuliere, geht doch.

Gruß
Moody

 

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Bei mir ist jetzt auch alles frei allerdings steht im Kundencenter dass ich jetzt 54,90 zahle und nix vonner gutschrift

Nach meine Anruf gerade hat sie gesagt das wäre so eingetragen für 34.90 es könnte sein dass bei mir die Rabatte nicht angezeigt werden :-O ?

 

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Sollte bei dir erst zum 30.10. umgestellt werden?

 

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hab ich irgendwo gesagt das ich meinen Vertrag nicht einhalten werde ?!!?!

Bin auch im Vertrieb tätig und bei mir ist das so das die langjährige Treue der Kunden belohnt wird !!!

Und nicht das NEUKUNDEN deutlich besser behandelt werden !!

Wir reden hier von bis zu 25 Euro pro Monat !!!

Ich weiß was ein Vertrag ist, und somit endet er dann wohl in 11 Monaten

Außerdem wie diese Forum hier zeigt, gibt es ja hier keine klare Linie !!

und es klappt immer wieder !

Dachte eigentlich ein Forum ist zum helfen da aber.....

 

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Bis zum 1.10. Und habe vorher angerufen um zu Fragen ob man es vll früher freischalten kann da ich gerne heute Bundesliga gesehen hätte.

scheint also funktioniert zu haben
klasse wenn das jetzt so bleibt