Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Anzeige

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Glückwunsch. Ich hätte am 11 geschrieben und noch keine Antwort. Wieso steht bei dir die passenden HD Sender? Klingt nicht so als ob alle dabei sind.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Wie kommst Du zu dem Rückschluss? Gibt es schon einen einzigen Kunden, dem das mitgeteilt wurde?

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Er hat ja auch nicht das Filmpaket gebucht.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Vielen wurde das mitgeteilt. Aber noch nicht einer hat Receiver + Karte. Das ist der große Unterschied zwischen Theorie und Praxis

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Nachdem ich letzte Woche Mittwoch ohne Code bestellt hatte, habe ich Donnerstag nochmal angerufen. Da wurde mir explizit gesagt, dass nur bis Mittwoch ohne Code bestellt werden konnte!

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Danke. Du wirst auch noch eine Antwort bekommen, nur Geduld. Ich brauche Sky Film nicht, daher habe ich Bundesliga statt Film genommen.
Klar wäre es mega gewesen, wenn ich alle HD Sender bekommen hätte, aber so unverschämt bin ich dann auch wieder nicht.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Was hat das eine mit dem anderen zu tun?

Ich "behaupte": wer mit nem Fake-Code bestellt hat, bekommt die Umstellung genauso wenig, wie Neukunden-Abos mit Fake-Codes abgelehnt wurden. Da die Codes anscheinend im 2. Schritt überprüft werden.

Und mit Mitteilung meine ich eine schriftliche Bestätigung und kein CCA-Gewäsch am Telefon.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Na da hast Du aber mal schnell Antwort bekommen...habe denen letzten Freitag geschrieben und noch nichts gehört...habe dann gestern nochmal an beide GL geschrieben und erhoffe mir jetzt endlich auch eine Erfolgsmeldung von denen. Ich denke, dass alle Bestandskunden, die sich in irgendeiner Weise melden, auch umgestellt werden. So wurde es mir auch schon am Telefon von einer Mitarbeiterin gesagt...

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Ich finde das sinnlos und fast schon frech mehrere E-Mails an die Leute zu schreiben. Dadurch bekommst du auch nicht eher eine Antwort und andere Leute müssen länger warten, weil deine Erinnerungen bearbeitet werden müssen.
Wartet doch einfach, es kommt eine Antwort und die ist auch positiv.
Ach ja, die E-Mail habe ich Freitag Abend geschrieben. Am Wochenende ist dort keiner und so wurden die Mails erst am Montag weiter abgearbeitet, daher stand dort auch, dass ich mich am 13.09. an die GL gewandt habe, nicht am 10.09., wie es richtig wäre.

 

AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Um das ganze jetzt auf die Spitze zu treiben: ich hab eben bei der Hotline angerufen und dem von dem SuperSport-Angebot erzählt. Und dass es da für 34,90 Komplett inkl. HD gäbe - auch für Bestandskunden. Er meinte das sei richtig und ich hab gemeint ich würde dann gerne umstellen. In 5-6 Tagen sollte ich Post erhalten...hat der mich jetzt verarscht?