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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

Status des Themas:
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Seite 188 von 913
  1. Salzflut

    Salzflut Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Na Du Foren-Gott musst es ja wissen. Komisch nur, dass alle User die an die GL schreiben ihren Willen bekommen und alle die an den normalen Service schreiben abgewimmelt werden, keine Antwort bekommen oder 08/15-Angebote bekommen.
     
    Salzflut, 13. September 2010
    #1871
  3. horud

    horud Digi-Liga-Legende Premium

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Jep.
    Blödsinn, wird genau so zu- oder abgesagt, wie auch sonst.

    Kannste hier allles im Forum nachlesen. Die haben echt anderes zu tun, als irgendwelche "Fachabteilungen" für Vertragsabschlüsse zu bilden.
     
    horud, 13. September 2010
    #1872
  4. SiriusB

    SiriusB Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Abgeschickt habe ich meine beiden Mails (an brian.sullivan@sky.de und carsten.schmidt@sky.de) am 5.9., also schon etwas über 1 Woche. Kann also etwas dauern, weil da im Moment wohl mehrere enttäuschte Kunden ihren Unmut äußern (irgendsowas in der Art hat mir die Frau eben auch am Telefon gesagt). Kann also etwas dauern, bis das bearbeitet wird, aber es wird zumindest bearbeitet....
     
    SiriusB, 13. September 2010
    #1873
  5. starhunter71

    starhunter71 Silber Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot


    Denke auch, dass die Mails an die Geschäftsleitung nicht beim "normalen" Support landen ...
    Hatte mich ewig mit service@sky wegen einer zu Unrecht durchgeführten Abbuchung rumgeschlagen, ganze 3!! Monate lang.
    Nach einer Mail an die Geschäftsleitung war das Problem innerhalb 48 Stunden beantwortet und gelöst + 6 Freifilme dazu :)
     
    starhunter71, 13. September 2010
    #1874
  6. Salzflut

    Salzflut Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Tja, seltsam, dass diverse User das Gegenteil erlebt haben. Kannste hier alles im Thread nachlesen.

    Genau, und die Rückhol-Teams haben sich sicher auch alle ausgedacht.
     
    Salzflut, 13. September 2010
    #1875
  7. Salzflut

    Salzflut Gold Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Das bildest Du Dir bestimmt ein^^ Weil nicht sein kann, was nicht sein darf.
     
    Salzflut, 13. September 2010
    #1876
  8. Chris

    Chris Wasserfall

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Ich habe nun auch mal eine Nachricht via Kundencenter geschrieben.
    Vor zwei Tagen telefonierte ich mit einem Hotlinemitarbeiter.
    Aktuell habe ich ein Abo für 32,90€ pro Monat, hätte Interesse an HDTV, aber 42,90€ im Monat sind mir einfach zu viel. Der Hotliner sagte mir, das er mir hier leider nicht entgegen kommen kann. Nun lese ich auf 125 Seiten, das es wohl doch geht, zu a) super Konditionen und b) ist noch ein Paket mehr dabei. Da zweifelt man zu Recht an den Angeboten von sky.
     
    Chris, 13. September 2010
    #1877
  9. MonacoFranze

    MonacoFranze Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Ich bekomme das ******:

    Am Donnerstag 09.09.2010 angerufen und mein Abo auf 34,90 umstellen lassen.

    Heute angerufen und nachgefragt:
    Sky: "Nein, im System ist nichts vermerkt!"
    Ich: Wie bitte?? Gehts noch?
    Sky: Tja, ist halt so.
    Ich: Wenn es nicht drin steht, dann machen wir es halt JETZT!!
    Sky: Gutscheincode?
    Ich: Welcher Gutscheincode????
    Sky: Ohne Gutscheincode kein 34,90 Euro Angebot!!!
    Ich: Nennen Sie mir bitte den Namen von der Mitarbeiterin von Donnerstag.
    Sky: Hab nur ein Kürzel drin.
    Ich: Dieses Kürzel wird ja auch jemanden gehören.
    Sky: Muss ich nachfragen.
    Ich: Bitte prüfen Sie das und rufen Sie mich zurück.

    Das ganze war heute vormittag. Noch nichts gehört..................

    Sowas NERVT!!!!!!!!
     
    MonacoFranze, 13. September 2010
    #1878
  10. ThomKa

    ThomKa Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Richtichsch;);):););)
     
    ThomKa, 13. September 2010
    #1879
  11. Marco1972

    Marco1972 Junior Member

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    AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

    Tja, mir wurde eben mitgeteilt, die Fachabteilung stellt meinen Vertrag nicht um. Kein Code-keine Umstellung.

    Nicht, daß wir uns falsch verstehen, ich halte meinen Vertag ein und war damit zufrieden. Wenn ich jedoch am Telefon gesagt bekomme, daß ich umstellen kann, zögere ich nicht.

    Nunja, hab an die GL geschrieben, die können sichs aussuchen, entweder 3 zufriedene Kunden (Bruder und Vater riefen gleich nach mir an) oder 3 kündigende Kunden.
     
    Marco1972, 13. September 2010
    #1880
Seite 188 von 913
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