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Sky Ticket - Der Streaming Dienst von Sky

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von zzyzk, 4. Oktober 2017.

Schlagworte:
  1. Rick Grimes

    Rick Grimes Junior Member

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  2. MtheHell

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    @blackdevil4589 : Wie gut ist die Internetanbindung, speziell die Signalqualität?
    SkyTicket ist scheinbar sehr "empfindlich" was die Qualität angeht. Ich habe vor einigen Monaten den Roku-Stick mal am TV (ca. 7m vom Router entfernt) gehabt und laut Roku-Einstellungen/Netzwerk war ich mit 68Mbit/s verbunden (2,4GHz - 90Mbit/s bei 5GHz), allerdings bei Signalstärke "befriedigend" bis "ausreichend" (bei 5GHz). Die Stickfunktionen selbst (Systemupdate etc.) gingen, aber die Ticket-App blieb bei den Kreisen hängen und irgendwann kam die Meldung "Es sieht so aus als ob Du offline bist".

    Als ich den Stick im Arbeitszimmer an den TV gestöpselt habe (ca. 70cm vom Router entfernt) lief die App, aber es kam die Meldung "Schlechte WLAN-Signalstärke - Deine SkyTicket Hardware empfängt nur ein schwaches WLAN-Signal".:cautious:

    Am Router liegen 250Mbit an und ich habe getrennte 2,4 & 5GHz Netze. Und selbstverständlich laufen alle anderen Apps problemlos mit UHD-Streams auch im 7m entfernten Wohnzimmer.:barefoot:

    Da die neuere App auf meinem Wohnzimmer-TV nicht mehr nachgereicht wurde und der Arbeitszimmer-TV verkabelt ist, kann ich nicht sagen ob es nur ein spezielles Roku-Stick-Problem ist oder auf Ticket allgemein zutrifft. Dadurch, dass aber der Stick sonst lief (andere Apps wie die Mediatheken und auch im Verbindungsmenü nichts gegenteiliges angezeigt wurde) schließe ich, dass die App ein Problem hat.

    @Rick Grimes : Mal so, mal so. Bei der Buchung funktioniert es manchmal nach 2-5 Minuten mit der Bestätigung - und manchmal nach 2 bis 5 Tagen.
    Das Sky Helpdesk ist regelmäßig gut gefüllt mit Beschwerden zu nicht rechtzeitig erfolgten Buchungen.
    Gerade bei Tagestickets "super", wenn die Rückmeldung eines Mods nach knapp einer Woche beginnt mit: "Es tut mir leid, dass ich mich jetzt erst melde, besteht Dein Problem immer noch..?" :rolleyes:o_O
     
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  3. blackdevil4589

    blackdevil4589 Wasserfall

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    hab unitymedia 400mbit. Die Netflix app am tv zeigt mir an, dass 300mbit per 5ghz Wlan ankommen.

    selbst 20mbit sind genug für die niedrige Qualität die sky ticket sendet.

    Eindeutig ist die aktuelle App über samsung fehlerhaft.

    kam am 30.10 raus.

    wiegesagt, die app startet nichtmal. Es ist nichtmal so dass ich reinkomme , aber der stream hängt, sondern das ganze ding geht nicht an ^^

    über die ps4 komme ich in meinen account, aber da die ps4 nur mit 60hz sendet, ruckelt das Bild trotz 50fps streams.
     
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  4. Ludwig II

    Ludwig II Board Ikone

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    Da Telekom Entertain-Kunde keine Sky-Hardware,
    aber alle Sky-Programme auf einem Telekom MR 400 und vier Telekom MR 200.
    In den letzten Wochen sind die Streams eigentlich ok.
    Wer heute das Bayernspiel schaut, kann mit der Übertragung im ZDF vergleichen, denn dort wird das Spiel auch gezeigt.
     
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  5. Rick Grimes

    Rick Grimes Junior Member

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    Nachdem ich im Sky & Friends etwas gestöbert hab (hätte ich besser mal vorher gemacht), bin ich zur Lösung gekommen, dass es an der Zahlweise Paypal liegt. Da tritt das Loginproblem wohl regelmässig auf. Account neu angelegt mit Zahlweise Bankeinzug und Login war sofort möglich.
     
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  6. Rick Grimes

    Rick Grimes Junior Member

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    Und das der Stream schlecht ist, kann ich auch nicht bestätigen. Für 9,99€ kann man das durchaus machen. 29,99€ würde ich auch nicht zahlen.
     
  7. J Wilson

    J Wilson Wasserfall

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    Der gerät
    Sehr schlimm.
     
  8. blackdevil4589

    blackdevil4589 Wasserfall

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    War heute bei einem kollegen, der den selben samsung hat wie ich und bei ihm startet die app. Hab kein interesse meinen tv wegen sky ticket auf werkseinstellung zu setzen.

    edit: ah hab gerade die option gefunden alle Apps zurückzusetzen. Das hat aber auch nicht funktioniert. Keine Ahnung was ich da noch machen könnte.
     
    Zuletzt bearbeitet: 3. November 2019
  9. digfern

    digfern Gold Member

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    Liest du auch alle Beiträge hier im Thread? Wie sieht deine SkyTicket-Geräte-Liste aus?

    Wenn der Samsung da nicht drin steht und du die PS4 erst die letzten Tage bei SkyTicket als neues Gerät angemeldet hast, dann kannst du den Samsung sowieso nicht als neues Gerät anmelden (man darf nur ein Gerät pro Monat anmelden), auch wenn noch Plätze in der Geräte-Liste frei sind.

    Hast du eine Blacklist im Router/Modem, in der was für den Samsung blockiert werden könnte?

    Hast du mal einen anderen DNS-Server getestet (falls das mit der Unitymedia-Technik überhaupt geht)? Eventuell im Samsung bei den Netzwerkeinstellungen den DNS-Server ändern.
     
  10. FalkoH

    FalkoH Platin Member

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    Ohne 50fps nicht ansehbar. Vergleicht das mal mit MagentaSport - da sieht die 3. Liga Übertragung besser aus