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Sky Store - Gutscheine

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von Kommentatorenka, 21. März 2020.

Seite 15 von 19
  1. Schönefeld

    Schönefeld Junior Member

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    Ich habe gestern Abend folgende Antwort auf meine Emailanfrage per Kundenformular von Sky bekommen:

    "Guten Tag FRAU XXXX,

    vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Sie können sich Ihre Filme anschauen bei Sky Store, diese werden nicht berechnet in Ihrer Abbuchung.

    Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

    Freundliche Grüße

    Ihr Sky Team"

    Wie soll ich das denn jetzt verstehen???

    Habe mich gerade wieder im Sky Store eingloggt und nachgeschaut. Mir werden beim Bestellvorgang der Leihfilme immer noch die Preise in Rechnung gestellt...soll ich jetzt etwa kostenpflichtig leihen und darauf hoffen, dass Sky den Betrag nicht vom meinem Konto abbucht? Das kann es ja wohl nicht sein!
     
    Schönefeld, 29. März 2020
    #141
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  3. x-man

    x-man Gold Member

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    Könnte mir vorstellen, dass es jetzt als Notlösung tatsächlich so gehandhabt wird, aber verlassen würde ich mich darauf nicht. Sonst ist der Ärger am Ende noch größer als es jetzt schon der Fall ist.
     
    x-man, 29. März 2020
    #142
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  4. Schönefeld

    Schönefeld Junior Member

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    GENAU!!!
     
    Schönefeld, 29. März 2020
    #143
  5. Gast 1766

    Gast 1766 Guest

    Wäre mir allerdings zu viel Stress für 2 Filme. Nächste Rechnung prüfen, ggf. abgebuchte Filme beanstanden, 5 mal hin und her schreiben oder 10 Minuten in der Hotlinewarteschleife verbringen... ect. Vermutlich würde man es irgendwie erreichen und die Gutschriften bekommen, aber hey, soviel Aufwand wegen 10€? Nö! Dafür ist mir meine Lebenszeit zu Schade.
     
    Gast 1766, 29. März 2020
    #144
    Hallenser1, bolero700813, Bärnhard und 2 anderen gefällt das.
  6. el Pocho

    el Pocho Talk-König

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    Ich kann die Filme für 0 € leihen.

    Aber wenn ich dann auf "bestätigen" klicke, kommt folgende Fehlermeldung:

    Es gab ein Problem mit dem Bezahlprozess.
    Die Bestellung kann aufgrund einer ungültigen Zahlungsmethode nicht ausgeführt werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. (Hinweis 400)


    Kann da jemand was mit anfangen?
     
    el Pocho, 29. März 2020
    #145
  7. Schönefeld

    Schönefeld Junior Member

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    Schönefeld, 29. März 2020
    #146
  8. bolero700813

    bolero700813 Wasserfall

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    Aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Abrechnungssystem von Sky möchte ich keine zusätzlichen Transaktionen mehr bei Sky anstoßen (habe mir ohnehin noch nie Filme bestellt, auch keine "Freifilme"). Und sei es ein kostenloser Film. Die sollen mir einfach die abonnierten Pakete geben, ich zahle den vereinbarten Preis, und gut ist.
     
    bolero700813, 30. März 2020
    #147
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  9. x-man

    x-man Gold Member

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    Sky hat es endlich hinbekommen bei mir die Gutscheine freizuschalten. Gerade zufällig entdeckt ohne vorherige Email-Benachrichtigung
     
    x-man, 1. April 2020
    #148
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  10. RVD

    RVD Platin Member

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    Ich habe zuvor auch die mail mit zwei Filmgutscheinen bekommen. Kann ich das als CI+ Nutzer überhaupt in Anspruch nehmen?
     
    RVD, 1. April 2020
    #149
  11. Gast 1766

    Gast 1766 Guest

    Nö
     
    Gast 1766, 1. April 2020
    #150
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