Sky+ / Sky Q Receiver defekt - Was tun?

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Laut des entsprechenden Threads bei Sky Community scheint das ja kein Einzelphänomen mehr zu sein.
Der alte Receiver wird dann getauscht gegen ein Gerät mit seitlichem Festplatteneinschub, also dem neueren Gerät. Offensichtlich ist der alte "Pro" für die höheren Ansprüche mit der Zeit in die Jahre gekommen.
Das restliche Zubehör verbleibt aber beim Kunden.

Mein Receiver ist nun angekündigt und kommt Samstag.

 

Da bin ich ja gespannt wie mein alter Sky+ Pro der wie deiner aus 2016 ist noch durchhält?

 

Ich hatte nie Probleme.
Aber seit der letzten Senderumbelegung, bilde ich mir ein, gab's dann Schwierigkeiten.
Immer wenn er eine höhere Belastung hat. Also Streaming in UHD HDR oder auch gucken eines Programms und eine gleichzeitige Aufzeichnung.
Ich bilde mir auch ein, das er in letzter Zeit wärmer geworden ist.
Immer ungefähr nach einer Viertel oder halben Stunde stürzt er dann ab.
In die Jahre gekommen, ständige Updates. Das macht ja einen normalen Rechner auch langsamer.

 

Normal aber nicht, da sind es eher fragmentierte Festplatten.

 

Die ist noch neu.

 

So noch mal Feedback.
Habe am Samstag erfolgreich den alten Sky Q (Baujahr 2016 Made in Poland - damals noch Sky+ Pro und dann via Update zum "Q" gemacht) in den neuen Sky Q (Baujahr 2023 Made in China) getauscht.
Die Kartenzuordung zum Receiver musste aber "von Hand" von einem Mod im Sky Community-Forum angestoßen werden. Warum soll man da nicht Danke sagen wenn einem schnell geholfen wird!
Von allein lief das bei mir nicht.

Nun läuft wieder alles flüssig und es gibt keine Abstürze beim gucken von UHD.
Ich bin da anscheinend nicht der Einzige gewesen der betroffen war.
Die alten Modelle scheinen mit nun schon bis 7 Jahre ins Alter zu kommen.

Wie bekannt, unterscheiden sich optisch die Receiver kaum.
Bei der neuen Serie ist der Karteneinschub und die Festplatte seitlich und der Runde blaue "Kreisel" ist nun ein "Q".
Die Festplatten sind übrigens nicht kompatibel. Daher, wer seinen Receiver wechseln muss, sollte die Aufnahmen der alten Platte weggucken. Die wird mitgetauscht. Auch das Netzteil. Die Festplatte ist faktisch nicht zu hören.

 

Weil es eigentlich von allein zu funktionieren hat !!!
Oder bedankst du dich bei deinem Arbeitgeber oder Rentenstelle, wenn dein Gehalt/Rente überwiesen wurde?

 

Meine Güte. Mehr Freundlichkeit bringt Dich besser durchs Leben.
Ich sehe mich als Kunden.
Bei mir bedanken sich übrigens auch Kunden wenn ich gut beraten habe. Sogar mal mit Trinkgeld oder Geschenken....

Der verschickte Receiver kam durch Anstoß über das Community-Forum vom Kunden-Center Schwerin und war schlicht noch nicht im System eingetragen. Daher konnte das Pairing noch nicht klappen.
Sofort durch einen Mod behoben. Alles gut.

 

Wenn ich mir morgens in der Bäckerei meine Brötchen kaufe, sage ich auch danke zur Verkäuferin, wenn sie mir die Tüte mit den Brötchen gibt. Ist ja eigentlich ihr Job - warum also danke sagen? Solche Stiesel laufen aber genug rum.

 

@Eike

Zumindest ist das Forum von Sky noch bei Problemen nutzbar. Telefonisch/ChatBot braucht man rein gar nichts mehr versuchen :-(

Aber wer will schon den Job machen, sich 8 Stunden lang beschimpfen zu lassen oder was auch immer oder Infos als letztes zu bekommen.

Ein Danke und Bitte sollte in der Kinderschule vorhanden sein @seifuser

Auch wenn genügend sich seit sehr langer Zeit durch den Provider veräppelt fühlen, die kleinen CCA`s haben damit rein gar nichts zutun, die versuchen zu Überleben in dem System der Ausbeute