Sky+ / Sky Q Receiver defekt - Was tun?

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Klar kriegst du einen neuen. Du weißt schon was man schreiben und sagen soll, damit das passiert.

 

Nö... Ich weiß auch noch gar nicht was da kommt. Ich soll nur zurückschicken...

 

Einen Dank bedarf es dafür nicht. Es ist doch selbstverständlich, dass Sky den Mangel beseitigen muss.
Und da ist der kostenlose Tausch das Mindeste. Früher gab es auch Leihfilme oder eine Gutschrift für den Ausfall.
Aber jetzt gibt es nur den Hinweis, dass man ja Sky Go so lange nutzen könne.

 

Was für ein schräger Hinweis von Sky, wo man doch Sky Go überhaupt nicht am TV nutzen kann.

 

Normalerweise bekommt man doch bei einem Tausch, erst den neuen Receiver zugesandt und dann muss man den alten zurück senden.

 

Richtig. Aber was nützt das, wenn der alte kaputt ist.

 

So ganz kaputt bzw.nicht mehr nutzbar ist der von Eike aber nicht.

 

Tschuldigung, der Thread ist ja nicht für Eike. Dessen unsicheres Verhalten hier in diesem Fall schon sehr verwunderlich ist.
Normal ist er doch eine Sky Koryphäe. Und alle meine Aussagen sind allgemeingültig.

 

Er wird das schon alleine hinbekommen.

 

Klar warte ich erst mal ab bis der Neue (mit dem seitlichen Festplattenaufschub und dem Q als Kreisel) kommt.
Der Alte war noch der "Pro" aus dem Jahr 2016. (Hinterer Festplattenaufschub)
Er läuft noch, wenn ich kein UHD sehe.