Sky+ / Sky Q Receiver defekt - Was tun?

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Ich habe den Tausch über die Sky Community veranlassen können und würde mir dort auch aktiv angeraten.
Somit war garantiert das man das neuere Modell bekam.
Doch die ist ja nun eingestellt. Jetzt bleibt nur der offizielle Defekt-Tausch auf der Homepage. An der Festplatte liegt das nicht. Das ganze Gerät muss getauscht werden.
Oder eben Sky Stream.

 

Über eine Moderatorin bekam ich im Dezember 2022 auch das neuere Modell, sogar nagelneu und unbenutzt.

Die Sky Community ist übrigens seit heute wieder geöffnet! Zunächst gab es noch Schwierigkeiten mit dem Passwort-Reset, aber jetzt scheint alles zu laufen.