Sky Select Problem

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AW: Sky Select Problem

Ich bin ja normal ein sehr geduldiger Mensch.
Aber Sky bringt es nach mittlerweile 6 Monaten immer noch nicht zustande, daß die Select Bestellungen (Online oder Telefon) funktionieren.
Die Tussie bei der Hotline kommt auch immer mit derselben Leier. Daß die Umstellung von Premiere auf Sky eben Zeit benötigt. Aber doch nicht ein halbes Jahr.
Es ist einfach UNGLAUBLICH!!:wüt::wüt:

Sorry daß ich diesen alten Thread wieder ausgegraben habe, aber ich mußte einfach Luft ablasen.

 

AW: Sky Select Problem

Die Tussie bei der Hotline kommt auch immer mit derselben Leier.
Ich überlege mir das noch mal mit Abo Sky oder Sky Selct...?
Das hört sich nicht professionell an...

 

AW: Sky Select Problem

Hallo!

Jetzt nicht wirklich das selbe Problem, aber wollte keinen neuen Thread aufmachen.

Kann ich Sport- Tagestickets bestellen, z.B. um in einer bestimmten Nacht NBA zu schauen? Habe auf der Sky Page geguckt und dort wird nur Fußball, Formel 1 usw. für Select angeboten. Kann ich kein "normales" Tagesticket für Sport kaufen?

 

AW: Sky Select Problem

Kann da keiner helfen? Wäre super...

 

AW: Sky Select Problem

Seit diesem Jahr gibt es das Tagesticket nicht mehr man kann nur die angegebenen Sportarten buchen und das beinhaltet nicht die NBA.

 

AW: Sky Select Problem

Hallo ,
Ich wollte mir jetzt gerade einen Film bei SKY SELECT ONLINE bestellen.
Der Film läuft heute um 16:00 Uhr
Was hat diese Meldung zu bedeuten ?

Highlight nicht bestellbar

Es tut uns Leid, dass das von Ihnen gewählte Highlight (noch) nicht bestellt werden kann. Bitte überprüfen Sie, dass Sie - sofern geschehen - die richtige Bestellnummer in unserer Schnellbestellung eingegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Sie Filme meist 2-3 Tage und Sport-Events meist einen Tag vor dem gewählten Ausstrahlungstag bestellt werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

 

AW: Sky Select Problem

Mir ist es jetzt das zweite mal (von drei Versuchen) passiert, dass ein Film nicht freigeschaltet wurde.

Nach dem ersten mal, hab ich SKY per mail kontaktiert, die sich das nicht erklären konnten.
Haben freundlicherweise einen Film kostenlos angeboten. Das hat dann auch gefunzt. 20 min vor Filmstart auf den entsprechenden Select-Kanal geschaltet und innerhalb von zwei Minuten war das Signal da.

Heute allerdings wieder das ursprüngliche Problem, schwarzer Bildschirm mit Standardhinweis das nicht freigeschaltet ist.

Woran kann das liegen?
Kann man da irgendwas falsch machen?

Ich such die Select-Kanäle durch, bis ich den richtigen gefunden habe, wo der Film zur angegebenen Zeit startet und dort bleibe ich dann. hat wie gesagt beim 2. mal geklappt.
Laut Sky wird das Freischalt-Signal alle 60 sek. gesendet ab 20min vor bis 30 min. nach Filmstart.

 

AW: Sky Select Problem

Ich kann im Moment nicht Online bestellen, jemand ähnliche Probleme? Habe Sky schon geschrieben, bisher keine Antwort. Folgende Fehlermeldung erscheint:

"Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und bestätigen Sie die Bestellung durch Klick auf "jetzt bestellen".
Highlight bei Sky Select nicht verfügbar
Wir bedauern, dass eine Bestellung nicht möglich ist. Bitte treten Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt."

Wenn's Online gar nicht klappen sollte, mach ich's alternativ halt per SMS...

edit. Auch die Select Filmbestellung über SMS ist nicht möglich, man soll die 01805-Nummer anrufen. Also kann man den Gratisfilm aus der „New Moon“ Newsletteraktion wohl vergessen. Wie mir scheint, wollen die über die 01805 einfach noch paar Euro Umsatz haben oder einem einfach ein neues Sky-Abo aufquatschen. Ist natürlich reine Spekulation von mir .

 

AW: Sky Select Problem

Aus Interesse: Konnte schon jemand seinen Gratisfilm abrufen?

 

AW: Sky Select Problem

Sollte jemand von Euch in den letzten Tagen sein Abo gewechselt haben, steht der Service nicht zur Verfügung....bis der neue Vertrag greift....so ist es jedenfalls bei mir!