Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

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AW: Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

@lunta : Der Gewinn dürfte höher sein, da x Prozent sich dann wie hier im Thema zu lesen ein Tagesticket für 10€ unterjubeln lassen.

Wenn dies so viele betrifft, sollte man sich zusammentun und sich mit der Verbraucherzentrale in Verbindung setzen, so dass man gemeinsam etwas gegen diese rechtswidrige Praxis unternehmen kann. Leider gibt es AFAIK keine Sammelklagen in Deutschland. Also müssten sich eben genug wehren, bis der Verlust den Gewinn übersteigt - dies ist offensichtlich nicht der Fall.

Die Rechtslage wurde ja weiter oben schon eindeutig geklärt und Sky ist verpflichtet frühestens nach 0:00 abzuschalten.

 

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Beides richtig.

 

AW: Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

Betroffene sollten die Verbraucherzentrale einschalten, erklären, dass es sich nicht um einen Einzelfall, sondern um gängige Praxis handelt. Wenn es in dem Zusammenhang bereits Rechtsfälle gibt, sollte eine Unterlassungsklage möglich sein. In dem Fall würden Sky hohe Strafen drohen, wenn sie noch ein einziges Mal die Leistung vorzeitig beenden.

http://de.wikipedia.org/wiki/Unterlassungsklage

 

AW: Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

wie ich aus den vorherigen beiträgen ersehen, steht in der kündigung ein datum ohne eine uhrzeit wie es bei versicherungen ist. meines erachten arbeiten alle vorherigen schreiber noch mit dem rechenschieber. ich kann mir sehr gut vorstellen, dass in einem grossunternehmen zwar vieles gesteuert werden kann diese prozesse sind jedoch auch nicht in wenigen augenblicken erledigt. auch wenn es heisst alles kann per knopfddruck erledigt werden.

 

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@erpel

Wenn ich deiner Ausführung richtig verstehe, bedeutet es, dass du meinst, dass Sky korrekt handelt und ein 2 Monatsgutschein der am 31. eines Monats endet bereits in der Nacht oder während des Tages abgeschaltet werden darf. Begründet damit, dass "zum 31.XX" ohne Uhrzeit angegeben wurde und weiterhin darauf verweist, dass der Prozess ja nicht so schnell erledigt ist und sie deswegen schon früh anfangen müssen.

Puuh, jetzt wo ich die Fakten nochmal herausgestellt habe sieht es viel schlimmer aus

 

AW: Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

ob eine abschaltung vorzeitig gemacht werden kann/darf lasse ich im raum stehen. lediglich ein tag hat 24 stunden und wie ich gelesen habe steht im kündigungsschreiben das datum. mein bauchgefühlt sagt mir daher das der vertrag im laufe dieses tages endet.

 

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Häh ???

Ist bei Versicherungen auch nicht anders: wenn Du bis 31.12. irgendwo versichert bist und am 31.12. um 23:45Uhr tritt ein Schaden ein, dann ist selbstverständlich die Versicherung in der Regulierungspflicht.

In meinen Versicherungsverträgen steht aber auch eine Uhrzeit dabei

Sky hat hier einfach bei der Software des neuen Systems geschlampt. So einfach ist das. Das werden alle bei sky wissen - nur dem Kunden irgendwie erklären kann man oder will man wohl nicht.
Bug-behebung einer großen Software dauert - daneben muß diese irgendwann auch noch aufgespielt werden, was wiederum an anderer Stelle für Probleme sorgen könnte.
Vielleicht ist man der Meinung, daß dieses Problem nicht ganz oben auf der Dringlichkeitsstufe steht, da es noch andere, wichtigere Baustellen gibt.

Die Kunden, die es betrifft, habe doch eh gekündigt und die Mehrheit wird es vielleicht noch nicht einmal bemerken....

Ich bin mir 100%ig sicher, daß sky diesen Bug beheben wird - fragt sich nur wann!

 

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Okay. Ich nicht: Das ist im BGB eindeutig definiert - darf nicht. Der Vertrag endet stets um 24 Uhr des letzten Tages, es sei denn, es wurde etwas anderes ausdrücklich vereinbart.

 

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Nein, wenn keine Uhrzeit angegeben ist endet ein Laufzeitvertrag um 23:59:59.

 

AW: Sky Schaltet schon vor Vertragsende ab

also haben andere nur den rechenschieber, weil du soein bauchgefühl hast? dein bauchgefühl trügt jedenfalls. vielleicht prüfst du besser mal deinen taschenrechner T-2000 auf einen softwarebug?